Considerando quanta importanza attribuiscono la maggior parte delle persone ai propri veicoli, la scelta del giusto meccanico può letteralmente fare la differenza tra sopravvivenza finanziaria e rovina. Senza un mezzo di trasporto affidabile, i salari non possono essere guadagnati e le bollette importanti potrebbero non essere pagate. Un veicolo meccanicamente sano può facilmente diventare la linfa vitale del proprietario e l’automobilista giusto al momento giusto è essenziale.
Quindi, come si fa a trovare il miglior meccanico in un mare di garage e stazioni di servizioIl passaparola è un buon modo per restringere la ricerca. Chiedi a colleghi e amici le loro esperienze con qualsiasi meccanico locale. Ascolta le frasi chiave come “inversione rapida” o “onere del lavoro equo”.
Potrebbero esserci anche alcune storie dell’orrore sull’automobilista che ha ordinato le parti sbagliate o ha dimenticato di reinstallare un tubo vitale. Quasi ogni riparatore è tenuto a commettere un errore o due durante una carriera, ma un buon meccanico dovrebbe dimostrare attenzione ai dettagli. Se un collega raccomanda vivamente un meccanico specifico, probabilmente c’è una buona ragione.
Spesso la scommessa più sicura per trovare un meccanico qualificato è quella di utilizzare il centro assistenza presso un concessionario di automobili. Questo non è sempre il percorso meno costoso da percorrere, ma almeno saprai che il negozio ha familiarità con il tuo modello di auto e ha accesso ai pezzi di ricambio autorizzati dalla fabbrica. Un meccanico che lavora per una concessionaria può avere anni di esperienza anche dal lato della produzione, quindi dovrebbe comprendere la relazione tra i sistemi. Un meccanico amatoriale locale potrebbe non essere aggiornato sulle modifiche di fabbrica. I centri di servizio possono anche offrire auto a noleggio o un servizio navetta gratuito per casa tua.
Un’altra qualità da cercare in un meccanico è la certificazione. Ci sono molti meccanici di talento che comprendono istintivamente i motori, ma un certificato di formazione dimostra un forte interesse nel miglioramento delle competenze. Un meccanico certificato ha dovuto partecipare a una serie di sessioni di allenamento e dimostrare attitudine per un tipo specifico di riparazione, come il lavoro sui freni. Un certificato da solo non garantisce competenza, ma significa che l’automobilista prende abbastanza seriamente la sua professione per cercare una formazione più professionale.
Un buon meccanico dovrebbe anche essere in grado di tradurre un problema meccanico complesso in inglese semplice per il cliente. Alcuni meccanici tendono a spaventare i clienti in riparazioni costose ma inutili attraverso l’uso del gergo. Un buon meccanico dovrebbe essere in grado di spiegare perché un’asta di supporto lanciata o una guarnizione di testa soffiata è pericolosa per una nonna di 78 anni o un guidatore di 16 anni. Dovrebbe capire che un preventivo di riparazione di $ 2.000 per un’auto di 10 anni potrebbe essere problematico per chi ha budget limitati. Un meccanico non dovrebbe mai essere troppo ansioso di suggerire prima le opzioni di riparazione più costose. I clienti dovrebbero sentirsi a proprio agio nel discutere altre opzioni e imparare di più sui rischi che si sarebbero assunti.
Infine, un buon meccanico dovrebbe essere onesto con i suoi costi di servizio. I nuovi pezzi di ricambio possono avere prezzi fissi relativi, ma la possibilità di utilizzare pezzi ricondizionati o recuperati meno costosi dovrebbe essere discussa apertamente. Le spese di manodopera non vengono sempre calcolate in base alle ore dell’orologio: molti meccanici, in particolare quelli che lavorano per i concessionari, addebitano le commissioni di manodopera secondo un registro degli standard del settore. La sostituzione di una parte può richiedere solo un’ora, ma il libro potrebbe indicare un tempo di riparazione di tre ore. Prova a scegliere un meccanico che addebita la manodopera in base all’ora effettiva, non alla stima del manuale di riparazione.