Le società di approvvigionamento sono aziende che stipulano contratti con i clienti per individuare e proteggere vari tipi di risorse desiderati dal cliente. Questo tipo di azienda può essere strutturato per trovare, qualificare e procurarsi specifici tipi di risorse, come materie prime per un impianto tessile, o fornire servizi che consentano di individuare e proteggere qualsiasi tipo di articoli necessari al cliente. Le aziende di questo tipo possono stabilire relazioni a lungo termine con i clienti, accettando più cessioni su base continuativa o contratto per accettare una singola cessione da un cliente. Il processo di acquisizione delle risorse necessarie può richiedere pochissimo tempo e fatica, o può richiedere mesi per essere realizzato, a seconda delle circostanze del cliente.
Nell’effettivo funzionamento, l’azienda incontrerà il cliente per valutare le esigenze e i desideri del cliente. Dopo aver concordato su ciò che la società deve trovare e garantire per conto del cliente, inizia un periodo di ricerca e indagine. Durante questa fase, la società di approvvigionamento identificherà e valuterà più fonti per i beni o servizi desiderati, stabilendo infine alcuni fornitori in grado di fornire ciò che è richiesto.
Oltre a individuare e qualificare le risorse per conto dei clienti, l’azienda cercherà anche di ottenere il miglior prezzo possibile per il cliente. Ciò include spesso lo svolgimento di negoziazioni preliminari con potenziali fornitori per ottenere il massimo dello sconto sui prezzi standard possibili. Una volta che la società ha ottenuto i termini più piacevoli possibili, le informazioni vengono comunicate al cliente, che può quindi decidere se accettare o meno i termini e stipulare un accordo contrattuale con il venditore. Se i termini non sono graditi al cliente, la società di approvvigionamento continua a cercare un’altra soluzione.
In termini di pagamento, una società di approvvigionamento può addebitare un importo forfettario, in base alla natura dell’incarico. Altri possono applicare una tariffa oraria in vigore per tutte le consultazioni, le ore trascorse alla ricerca di possibili fornitori delle risorse necessarie e il tempo trascorso ai candidati idonei. La società stessa di solito non è parte del contratto effettivo che si verifica tra il cliente e il venditore. La responsabilità finale del contratto incombe a queste due parti, con la società che agisce solo come facilitatore.
Le aziende a volte utilizzano un’azienda di approvvigionamento come mezzo per trovare ciò di cui hanno bisogno, senza dover mettere da parte alcune delle proprie risorse per gestire il processo di localizzazione e qualificazione di potenziali fornitori o fornitori. Spesso, l’utilizzo di servizi di approvvigionamento per queste funzioni può far risparmiare molto tempo e denaro, consentendo all’azienda di iniziare a godere dei frutti della nuova relazione con il fornitore e, si spera, migliorare il funzionamento e la redditività dell’azienda.