Gli shelf talker sono strumenti di vendita spesso utilizzati in vari tipi di attività di vendita al dettaglio. L’oratore è un piccolo segno che viene posizionato strategicamente su uno scaffale per richiamare l’attenzione su un determinato prodotto offerto in vendita. L’insegna di solito sfoggia colori e immagini vivaci che catturano l’attenzione degli acquirenti e li invogliano a considerare l’acquisto del prodotto.
Non è insolito che i chiacchieroni sugli scaffali siano combinati con un altro approccio al dettaglio noto come endcap. In sostanza, i tappi di chiusura comportano il posizionamento dei prodotti alle estremità degli scaffali e ad un’altezza in cui è più probabile che siano visti dai consumatori. Se abbinato a un altoparlante da scaffale, l’endcap rende molto facile mettere in evidenza un prodotto che è attualmente offerto con uno sconto, e quindi generare vendite aggiuntive che aiutano ad aumentare la redditività del negozio.
Esistono diversi modi per utilizzare in modo creativo gli oratori da scaffale. Forse l’approccio più comune è progettare un piccolo cartello colorato che annunci un prezzo di vendita su un determinato articolo. Il cartello stesso normalmente pende dal bordo dello scaffale, rendendolo più facilmente visibile a tutti gli acquirenti che passano. Questo approccio può essere utilizzato per vendere prodotti che non si sono mossi come previsto, consentendo al rivenditore di fare spazio ad altri beni, si spera, più redditizi.
Un altro tipo di chiacchierone da scaffale è un buono sconto. Come il cartello che annuncia un prezzo scontato, i chiacchieroni da scaffale progettati come coupon tendono a rimanere appesi al bordo dello scaffale e ad attirare l’attenzione degli acquirenti mentre si spostano lungo il corridoio. Il coupon normalmente annuncia un importo specifico che verrà detratto dal prezzo al dettaglio del prodotto, rendendo facile per i consumatori vedere se il valore del coupon ridurrà il prezzo complessivo abbastanza da rendere il prodotto attraente per loro.
Come strumento di marketing e vendita, l’uso di chiacchiere da scaffale è una tradizione consacrata dal tempo. Il dispositivo costa relativamente poco da produrre, richiede pochissimo tempo per essere messo in opera, e spesso può portare ad un aumento delle vendite che più che giustifica qualsiasi investimento di tempo o risorse nella creazione della campagna di sconto. La cosa migliore è che molti rivenditori possono semplicemente rimuovere i segni quando lo speciale è finito e conservarli per l’uso in un secondo momento.
Molti diversi tipi di attività di vendita al dettaglio fanno uso di chiacchiere a scaffale. I supermercati e le farmacie utilizzano costantemente questo tipo di strumento di vendita. Abbigliamento, negozi di scarpe e persino rivenditori come negozi di candele, negozi di elettrodomestici e attività di merchandising in generale trovano questa semplice risorsa molto efficace nell’attirare l’attenzione dei clienti e aumentare le vendite complessive.