Un ufficio passaporti è un ufficio governativo che accetta ed elabora le domande di passaporto. Il processo differisce leggermente tra i paesi, ma in generale le regole e il modo in cui vengono applicate sono le stesse. In un ufficio passaporti vengono accettate la domanda, l’identificazione e le tasse, quindi tutto viene successivamente verificato. In circa sei settimane un passaporto viene spedito a casa del richiedente.
Lo scopo principale di un ufficio passaporti è accettare domande, documenti e commissioni per l’elaborazione. Le procedure possono variare da paese a paese e anche tra diversi tipi di uffici nello stesso paese. Negli Stati Uniti ci sono due tipi di uffici passaporti, compresi gli uffici regionali e gli uffici di accettazione passaporti.
Gli uffici regionali sono grandi centri situati in un numero limitato di località negli Stati Uniti e sono progettati per fornire servizi di passaporto completi. Ciò include l’elaborazione effettiva della documentazione. Le persone che hanno bisogno di un passaporto in meno di due settimane, che hanno situazioni insolite o irregolarità burocratiche dovrebbero recarsi in uno di questi uffici. Lì, il personale ha una formazione e risorse speciali che gli consentono di affrontare situazioni complicate.
Ci sono anche migliaia di uffici di accettazione passaporti in tutto il paese. Queste strutture sono combinate con altri uffici governativi come biblioteche e uffici postali per accelerare il processo di richiesta del passaporto. In questi uffici condivisi, la procedura tipica prevede che il richiedente presenti tutti i documenti a una persona dell’ufficio che è stata addestrata alla ricezione dei documenti per la richiesta del passaporto. Questo tipo di ufficio passaporti normalmente non fa altro che accettare documenti, controllarli con un elenco di documenti richiesti e rilasciare una ricevuta al richiedente. Il trattamento viene effettuato presso l’ufficio regionale.
In un ufficio passaporti regionale, vengono presi i documenti, vengono accettate le domande e le tasse e viene controllata la completezza di tutti i documenti. Le persone che hanno problemi con le pratiche burocratiche possono fissare un appuntamento con un lavoratore in grado di aiutare a risolvere una serie di problemi, inclusi documenti mancanti o documentazione atipica. Durante l’appuntamento presso l’ufficio passaporti, il richiedente è assistito nella risoluzione di eventuali errori o omissioni che potrebbero potenzialmente impedire l’emissione del passaporto. A volte ciò richiede al richiedente di partire e tornare con documenti specifici, ma spesso il problema può essere gestito sul posto dall’agente passaporti.
Dopo che la parte iniziale del processo è stata completata, il personale dell’ufficio passaporti regionale esaminerà i documenti per assicurarsi che siano completi e validi. Una volta che tutto sarà in ordine, verrà rilasciato un passaporto e inviato per posta al richiedente. Alcuni uffici regionali possono anche fornire immediatamente una carta del passaporto per consentire i viaggi in determinati paesi e può essere utilizzata al posto del passaporto.