La consulenza tecnologica è il processo di fornitura di consulenza tecnologica professionale a un’azienda o organizzazione. Può comportare suggerire e implementare determinate soluzioni software o hardware nell’azienda o nell’organizzazione al fine di semplificare determinati processi aumentando l’efficienza e riducendo i costi. Ad esempio, una società di revisione contabile che ha storicamente fatto affidamento su registri e registri cartacei può beneficiare di una consulenza in grado di consigliare, creare o personalizzare un programma software progettato per organizzare tali registri elettronicamente. Poiché il mondo diventa sempre più dipendente dalla tecnologia, questo tipo di consulenza può avvantaggiare praticamente qualsiasi settore, compresi quelli considerati “low-tech”.
Molte aziende e organizzazioni cercano consulenza tecnologica in quanto richiedono l’acume tecnologico più aggiornato disponibile, che il personale interno potrebbe non essere in grado di fornire. Ad esempio, una banca che impiega già un webmaster, un programmatore di computer o altro personale tecnico potrebbe anche incaricare una società di consulenza di sviluppare soluzioni bancarie online sicure per il proprio sito web.
Al fine di fornire consulenza tecnologica su base professionale, sia come consulente tecnico indipendente e autonomo sia con una società di consulenza tecnologica, un individuo deve avere una comprovata esperienza di risultati. Questa esperienza dovrebbe riflettersi sul suo curriculum e può includere risultati come l’acquisizione di un nuovo sistema software per semplificare le finanze aziendali o aumentare i profitti di un’azienda suggerendo modifiche di programmazione al database per ridurre le ore fatturabili.
Le società di consulenza tecnologica che sono incaricate da altre organizzazioni sono spesso assunte su base di progetto, il che significa che l’azienda deve adempiere a un mandato specifico delineato dall’azienda che le assume. Questo mandato può includere obiettivi come l’implementazione di software per l’immissione di dati o il trasferimento di dati e informazioni a un’unità di archiviazione sicura e fuori sede. Questi progetti molto spesso devono essere eseguiti entro un lasso di tempo concordato tra la società di consulenza e il noleggiatore e in genere richiedono la formazione di un team di progetto. Il team di solito è composto da membri sia dell’organizzazione di assunzione che della società di consulenza tecnologica, che lavorano insieme per raggiungere il mandato del progetto.
Poiché le aziende e le organizzazioni sono diventate sempre più dipendenti dall’utilizzo delle tecnologie più recenti, molti dipendenti di tali aziende e organizzazioni che richiedono consulenza tecnologica sono cresciuti vedendo tali consulenti come una minaccia. Questo si verifica spesso quando la consulenza è chiamata ad aumentare l’efficienza organizzativa, che può significare eliminare del tutto determinate funzioni o posizioni dei dipendenti e sostituirle con soluzioni tecnologiche consigliate dal consulente.