La gestione delle prestazioni del progetto è una revisione in corso dell’efficienza e dell’importanza di un determinato progetto. Questo importante concetto viene utilizzato in tutto il mondo degli affari e dei professionisti come mezzo per comprendere e migliorare le prestazioni dell’azienda, del dipartimento e del personale. Esistono molti modi per condurre queste revisioni, la maggior parte orientata all’analisi di pratiche e dati al fine di migliorare la procedura.
Ci sono molti fattori che determinano se un progetto ha successo, variano in base agli obiettivi iniziali del progetto. Se un obiettivo primario è aumentare l’efficienza dell’ufficio del 20%, la gestione delle prestazioni del progetto coinvolgerà l’esame dei dati prima e dopo, tenendo conto se la strategia per questo progetto era appropriata e quanto costa l’efficienza in funzione di quanto profitto o miglioramento che ha generato. Un obiettivo finanziario primario sarà esaminato in gran parte per il rapporto costi / profitti, anche se potrebbe anche tener conto dell’efficienza e della saggezza del budget speso nel perseguimento dell’obiettivo.
La gestione delle prestazioni del progetto può anche essere utilizzata per valutare le prestazioni di un lavoratore o di un gruppo di lavoratori in un determinato progetto. Ciò avviene in genere attraverso interviste, peer review o questionari anonimi. Un progetto può essere trascinato verso il basso o fallito a causa di cattiva comunicazione, carichi di lavoro disuguali o mancata collaborazione tra i lavoratori. La gestione delle prestazioni del progetto può aiutare a determinare quali, se uno di questi fattori inibisce i progressi e può essere in grado di escogitare una soluzione per riportare un progetto in pista.
Una società o impresa può scegliere di assumere un professionista esterno per condurre la gestione delle prestazioni del progetto o può utilizzare il capo di un dipartimento o progetto per raccogliere questo tipo di dati. Un responsabile delle prestazioni esterno consente una visione più obiettiva delle prestazioni, senza la difficoltà di relazioni personali con i dipendenti o la speranza di avanzare all’interno dell’azienda esaminata. D’altra parte, un responsabile delle prestazioni interno può avere una comprensione più approfondita del business e del suo comportamento quotidiano. Questa conoscenza privilegiata può consentire a un revisore interno di suggerire soluzioni e miglioramenti che si adattano alla personalità dell’azienda, piuttosto che un modello di business ideale meno specifico.
In alcuni casi, i dipendenti possono trovare invasiva, condotta ingiustamente e una seccatura la gestione delle prestazioni del progetto. È importante avere una prova concreta che un’attenta gestione delle prestazioni vada a beneficio di tutti i dipendenti dell’azienda, non solo dei profitti. Se i dipendenti possono sperimentare personalmente i vantaggi della compilazione di questionari e di sostenere interviste difficili sul loro lavoro, potrebbero essere più disposti a investire tempo nelle sessioni di gestione delle prestazioni del progetto.