Il commissionamento è il processo di estrazione degli articoli dall’inventario per riempire un ordine cliente. Ciò avviene in un magazzino e un’azienda può utilizzare una varietà di mezzi per soddisfare le esigenze di commissionamento. I dipendenti che supervisionano questo processo non necessitano di qualifiche o formazione speciali, poiché di solito è molto semplice. In alcuni casi, è completamente automatizzato mediante l’uso di robot di magazzino e i dipendenti non possono mettere piede sul pavimento del magazzino a meno che non si verifichi un problema.
Un metodo di prelievo ordini richiede l’invio di un dipendente nel magazzino con un elenco ordini e una scatola o un contenitore. Il selettore estrae ciascun elemento, seguendo il percorso più efficiente. In altri magazzini, ogni lavoratore è responsabile di una sezione e si ritira dalla sua sezione per riempire gli ordini in arrivo. La scatola può spostarsi attraverso diverse sezioni fino al completamento dell’ordine, spesso lungo un nastro trasportatore. I robot di inventario possono anche eseguire attività di prelievo.
Nella raccolta dei pezzi, i lavoratori selezionano gli articoli da scatole o cassette aperte per riempire i piccoli ordini dei clienti. Una società che vende libri, ad esempio, ordina loro di conservare il magazzino, ma pochissimi clienti ordinano un intero caso di libri contemporaneamente. La società deve aprire i casi per evadere gli ordini. La raccolta di casi o casse comporta l’estrazione di casi completi dall’inventario per evadere gli ordini, una situazione comune per i magazzini all’ingrosso che inviano merci ai rivenditori. Le aziende possono anche utilizzare il prelievo di pallet, dove interi pallet vengono estratti durante il processo di prelievo per ordini molto grandi.
Il processo di prelievo dell’ordine comprende una serie di fasi, dalla ricezione dell’ordine alla verifica del contenuto prima della chiusura del pacco e dell’invio. Molte aziende si affidano a sistemi informatici per semplificare il processo e progettare i propri magazzini per la massima efficienza. Lo spostamento di prodotti che tendono ad essere ordinati insieme nella stessa area del magazzino, ad esempio, può ridurre il tempo necessario per evadere gli ordini. Ciò consentirà all’azienda di evadere più ordini e di evadere gli ordini in modo tempestivo. Molti clienti prevedono tempi di consegna rapidi.
I sistemi di magazzino richiedono aggiornamenti periodici e quando un’azienda è pronta per apportare modifiche al proprio magazzino, può rivolgersi a un consulente per un consiglio. Il consulente può valutare gli standard e le pratiche dell’azienda e fornire informazioni su come rendere la raccolta ordini più rapida e affidabile. Ciò può includere l’adozione di un nuovo sistema informatico, il ricorso a più robot o la modifica dei layout delle scaffalature per rendere più semplice per i dipendenti ottenere ciò di cui hanno bisogno.