Eine falsche Werbeaussage behauptet irreführende Praktiken, die ein Produkt oder eine Dienstleistung falsch darstellen. Werbung, die falsche Informationen enthält oder die Verbraucher in die Irre führt, kann zu falschen Werbeaussagen oder Betrug führen. Diese Ansprüche können sich auf Bilder und Schlagzeilen beziehen, die in Anzeigen verwendet werden, zusammen mit Angaben im Kleingedruckten, die als unzureichend erachtet werden, um die Ansprüche im Großteil der Werbung auszugleichen.
Gesetze in vielen Regionen verbieten kommerzielle Werbung, die Verbraucher über Waren oder Dienstleistungen täuscht. Eine falsche Werbeaussage kann auf tatsächlichen falschen Aussagen oder einer verwirrenden Sprache beruhen. Ein Beispiel für eine wörtliche Unwahrheit können Hinweise auf klinische Studien oder Tests sein, die die Wirksamkeit eines Produkts belegen, oder eine Behauptung, die besagt, dass es das Produkt eines Mitbewerbers übertrifft.
Eine falsche Werbeaussage könnte zeigen, dass in zitierten Studien unangemessene oder voreingenommene Testverfahren verwendet wurden. Wenn andere Recherchen den in Anzeigen verwendeten Informationen widersprechen, kann dies auch zu einer Klage gegen den Hersteller führen. Werbegesetze verlangen in der Regel valide, wissenschaftliche Daten, die speziell für die vermarkteten Waren gelten.
Wenn Wettbewerber eine falsche Werbeaussage einreichen, endet der Streit in der Regel vor Gericht. Ein Richter kann zu Beginn des Verfahrens eine einstweilige Verfügung erlassen und den Angeklagten anordnen, die Verwendung bestimmter Werbeaussagen einzustellen. Eine einstweilige Verfügung am Ende eines Prozesses könnte die Nutzung der umstrittenen Anzeigen in Zukunft untersagen.
Staatliche Aufsichtsbehörden reichen in der Regel im Namen von Verbrauchern falsche Werbeaussagen ein. Diese Agenturen können Behauptungen in Marketingmaterialien untersuchen und gegen Verstöße zivil- oder strafrechtliche Sanktionen verhängen. Regierungsvertreter können Herstellern, die betrügerische Praktiken anwenden, um Waren zu verkaufen, eine Unterlassungsanordnung erlassen. Diese Entscheidungen werden allgemein veröffentlicht.
Vage oder grob formulierte Übertreibungen, die in Anzeigen verwendet werden, sind in der Regel von falschen Werbeaussagen ausgenommen. Ein Unternehmen, das beispielsweise behauptet, nur die hochwertigsten Zutaten zu verwenden, macht in der Regel eine subjektive Behauptung, die weder bewiesen noch widerlegt werden kann. Auch im Marketing verwendete Meinungen sind in den meisten Bereichen erlaubt.
Eine Sammelklage kann eingereicht werden, wenn eine große Anzahl von Verbrauchern irregeführt wurde. Einige der häufigsten Sammelklagen betreffen Nahrungsergänzungsmittel, die behaupten, Krankheiten zu behandeln oder zu heilen. Produkte zur Gewichtsabnahme können auch Behauptungen in Anzeigen nicht unterstützen. Werbegesetze gelten für Produktetiketten und -aussagen, die in gedruckter Form, im Fernsehen oder Radio und im Online-Marketing gemacht werden. In einigen Fällen wurden Geldprämien angeordnet, einschließlich Rückerstattungen an Käufer.
Falsche Werbeaussagen können auch auf Köder-und-Schalter-Taktiken zutreffen, die verwendet werden, um Verbraucher zu verwirren. Andere von der Regierung regulierte Bereiche umfassen das Versäumnis, wichtige Informationen offenzulegen, die ein Käufer wissen sollte, bevor er einen Kauf tätigt. Diese Gesetze können die Gesundheit und Sicherheit der Öffentlichkeit oder der Umwelt schützen und zielen darauf ab, die Hersteller für ihre Behauptungen zur Verantwortung zu ziehen.