Was ist elektronischer Handel?

Elektronischer Handel, manchmal auch E-Commerce genannt, ist der elektronische Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen. Es umfasst auch zusätzliche Handelsformen, die über das Internet abgewickelt werden, wie beispielsweise der Geldtransfer. Der elektronische Handel umfasst verbraucherbasierte Geschäfte und Transaktionen zwischen Unternehmen. Es hat keine zeitlichen oder räumlichen Barrieren. Beispielsweise kann ein Verbraucher in einem Land sofort eine Transaktion mit einem Unternehmen in einem anderen Land abschließen.

Eine E-Commerce-Transaktion kann beispielsweise so einfach sein wie der Kauf eines Buches von einem Unternehmen im Internet. Der Konsument kauft das Buch, das er kaufen möchte, und legt es in einen elektronischen Einkaufswagen. Der Online-Buchladen schließt die Transaktion mit dem Verbraucher ab, indem er nach Zahlungs- und Lieferinformationen fragt. Der Verbraucher stellt diese Informationen dann dem Online-Buchladen zur Verfügung.

Wenn in diesem Beispiel die Zahlungsinformationen des Kunden gültig sind, erhält die Online-Buchhandlung die Zahlung vom Verbraucher durch Belastung einer Kreditkarte oder durch eine andere Zahlungsart. Der Verbraucher erhält einen Hinweis auf den Abschluss einer solchen Transaktion und ggf. separate Versandinformationen. Der Online-Buchladen versendet das Buch dann an den Verbraucher. Dieser Online-Buchladen kann ein physisches Geschäft haben, in dem Verbraucher Bücher kaufen können, oder es kann nur ein virtuelles Geschäft sein.

Eine andere Form des elektronischen Geschäftsverkehrs ist der Geldtransfer zwischen Bankkonten. Wenn der Verbraucher eine Kreditkarte verwendet hat, um die Online-Buchhandlung für das gekaufte Buch zu bezahlen, muss das Kreditkartenunternehmen Gelder überweisen, um die Online-Buchhandlung für die Transaktion zu bezahlen. Wenn die Kreditkartenzahlung des Verbrauchers fällig ist, kann der Verbraucher, anstatt eine Zahlung per Post zu senden, online Gelder von seinem Konto an das Kreditkartenunternehmen überweisen, um das Buch und alle anderen mit der Karte erhobenen Gebühren zu bezahlen.

Die Online-Buchhandlung kann eine andere Form des elektronischen Handels abschließen, wenn sie das Buch des Verbrauchers versendet. Der Online-Buchladen kann den Versand des Buches mit einem Versandunternehmen vereinbaren. Nachdem das Versandunternehmen von der Online-Buchhandlung benachrichtigt wurde, dass ein Artikel versandfertig ist, holt das Versandunternehmen die Sendung in der Online-Buchhandlung ab. Der Online-Buchladen könnte dem Verbraucher eine Versandmitteilung und Informationen senden, um den Standort des Buches während des Versandvorgangs zu verfolgen. Irgendwann muss der Online-Buchladen Gelder an das Versandunternehmen überweisen, um den Versand des Buches zu bezahlen.

Unternehmen können den elektronischen Handel auch direkt untereinander abwickeln. Der Online-Buchladen bestellt bei einem Buchverlag eine bestimmte Anzahl von Büchern, die er in seinem Bestand haben soll. Der Buchverlag erhält die Zahlung per Überweisung durch die Online-Buchhandlung. Der Buchverlag veranlasst den Versand der Bücher an das Lager der Online-Buchhandlung. Dann muss der Buchverlag auch Gelder an das Versandunternehmen überweisen, um die Transaktion abzuschließen.