Copy Testing ist ein Aspekt der Marktforschung, bei dem ein Unternehmen Werbematerial analysiert, bevor es veröffentlicht wird. Das Unternehmen möchte feststellen, wie effektiv das Material ist, damit es entscheiden kann, ob es angepasst werden muss, bevor es für die Hauptsendezeit bereit ist. Unternehmen können durch Copy-Tests viel Geld sparen, da die Anzeige beim ersten Mal richtig geschaltet wird. Es kann auch Peinlichkeiten oder einen schwarzen Fleck auf dem Ruf eines Unternehmens verhindern, indem es ihm erlaubt, eine potenziell anstößige Werbung zu erkennen, bevor die Öffentlichkeit sie sieht.
Unternehmen können beim Kopiertesten eine Vielzahl von Techniken anwenden. Eine Möglichkeit besteht darin, die Anzeige einer kleinen Gruppe von Personen zu zeigen und deren Reaktion zu messen. Dies geschieht häufig durch eine Marketingfirma, die regelmäßig Marktforschung durchführt und über die notwendigen Werkzeuge verfügt, um Materialien zu präsentieren und Antworten auszuwerten. Werbeforschungsunternehmen können Materialien auch in ihren eigenen Einrichtungen einer Prüfung unterziehen, wobei Analysten feststellen, ob eine Anzeige ein erklärtes Ziel erfüllt oder Arbeit benötigt, um den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden.
Zu den Bedenken beim Copy-Testen gehören, ob die Verbraucher die Anzeige verstehen, ob sie erfolgreich auf die richtige Zielgruppe ausgerichtet ist und wie die Verbraucher dazu stehen. Bei Tests, bei denen die Anzeige in kleinen Gruppen gezeigt wird, filmen die Analysten normalerweise die Reaktion und lassen die Mitglieder der Gruppe eine Umfrage ausfüllen. Analysten können Echtzeitreaktionen wie Veränderungen des Gesichtsausdrucks während einer Videowerbung untersuchen, und die Umfrage kann mehr Informationen darüber liefern, wie sich die Verbraucher beim Anschauen der Anzeige gefühlt haben.
Ein Zweck des Kopiertests besteht darin, Anzeigen zu eliminieren, die einfach nicht funktionieren. Wenn Verbraucher die Anzeige nicht zu verstehen scheinen, vom Inhalt verwirrt sind oder die falsche Botschaft mitnehmen, weiß das Unternehmen, dass es Arbeit braucht. Dies kann so einfach sein wie das Ändern des Flusses, um ihn logischer zu gestalten. In anderen Fällen kann eine umfangreichere Umrüstung erforderlich sein. Manchmal ist eine Anzeige in der Entwicklung sinnvoll, funktioniert aber nicht in freier Wildbahn. Ein Unternehmen könnte beispielsweise feststellen, dass eine Anzeige Inhalte enthält, die Verbraucher als rassistisch und anstößig empfinden.
Der Prozess kann auch die Bewertung umfassen, ob er für die demografische Zielgruppe geeignet ist. Texttests können zeigen, dass die Leute, die etwas aus der Anzeige herausholen sollen, sie nicht nach ihrem Geschmack finden oder widersprüchliche Emotionen erleben. Die Zielgruppe könnte gelangweilt oder desinteressiert an dem Material sein. Änderungen können die Präsentation verändern und die Aufmerksamkeit der Verbraucher lenken. Dies kann besonders wichtig sein, wenn ein Unternehmen in neue Länder expandiert. Verbraucher in verschiedenen Regionen der Welt reagieren möglicherweise unterschiedlich auf dasselbe Werbematerial, und das Unternehmen muss einen guten Eindruck hinterlassen, wenn es sich in einem neuen Markt vorstellt.