Online-Verkauf und -Marketing ist die Nutzung des Internets und anderer elektronischer Medien, um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen und zu bewerben. Diese Vermarkter verwenden eine Vielzahl von Websites, Suchmaschinen, sozialen Medien und E-Mail, um potenzielle Käufer mit Informationen zu versorgen. Online-Verkauf und -Marketing gilt als kostengünstiges Format, um Käufer zu erreichen, daher nutzen viele Unternehmen das Medium, um die Reichweite traditioneller Marketingprogramme zu erweitern.
Marketing- und Platzierungsstrategien für Online-Verkauf und -Marketing variieren je nach Unternehmen und Produkt; Die Tools, die jedes Unternehmen verwendet, sind jedoch im Grunde gleich. Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, ihre potenziellen Käufer in Segmente zu unterteilen und entsprechend für jedes Segment zu vermarkten. Diese Segmente können für Online-Vertrieb und -Marketing unterteilt werden in diejenigen, die auf Einzelbasis, auf Nischenbasis und auf geografische Basis angesprochen werden. Jedes Unternehmen kann seinen Markt so segmentieren, wie es am besten zu seinen Produkten und Dienstleistungen passt.
Im Allgemeinen wird die Suchmaschine für den Direktvertrieb verwendet, bei dem der Fokus auf einer Eins-zu-Eins-Basis liegt. Auf diese Weise kann das Unternehmen den potenziellen Käufer zu einem Online-Shop, einer Unternehmenswebsite oder einem Unternehmensblog führen, um mehr über das spezifische Produkt zu erfahren. Online-Verkauf und -Marketing mit dieser Methode erreichen eine bestimmte Gruppe von Personen, die nach einem ähnlichen Produkt suchen.
Nischenmarketing zielt auf eine Gruppe von Menschen ab, die an einem bestimmten Produkt interessiert sind und nicht an einem verallgemeinerten Produkt. Ein Beispiel für diese Art von Online-Verkauf und -Marketing wäre die Konzentration auf Personen, die in ihrem Urlaub Kajak fahren möchten, im Vergleich zu denen, die in der Nähe des Ozeans Urlaub machen möchten. Wenn potenzielle Käufer nach einem Urlaubsziel suchen, suchen sie möglicherweise eher nach Kajakfahren auf dem Meer als nach einem Strandurlaub. Es ist wahrscheinlicher, dass das Unternehmen einen Verkauf tätigt, indem es sich direkt auf die Personen konzentriert, die ihr Produkt verwenden möchten, anstatt auf diejenigen, die ein allgemeineres Angebot wünschen.
Die Unterschiede zwischen Push- und Pull-Technologien wirken sich auf die Art und Weise aus, in der jedes Unternehmen seinen Vertrieb und sein Online-Marketing betreibt. Es stehen Tools zur Verfügung, die es einem Unternehmen ermöglichen, mithilfe des Internets und tragbarer Handheld-Geräte Informationen an potenzielle Käufer weiterzugeben. Unternehmen verwenden diese Tools, wenn sie Informationen ähnlich einer Fernsehwerbung verbreiten möchten. Pull-Technologien ermöglichen es Unternehmen, während einer Kampagne zusammenfassende Informationen mit einem Link zu einem anderen Standort bereitzustellen, um detailliertere Informationen zu erhalten.