Systemintegration (SI) ist der Prozess der Implementierung neuer Systeme, die mit bestehenden Systemen verbunden sind. Es gilt für jede menschliche Disziplin, ob einfach oder kompliziert. SI erfordert viel Planung, Umsetzung und Optimierung. Softwaresystemintegration, Managementsystemintegration und Geschäftssystemintegration sind alle Beispiele für SI.
Das grundlegende Ziel von SI ist die Lösung von Problemen. Ohne SI wird es nur Lösungen geben, die mehr Probleme verursachen können. Systemintegratoren sind Spezialisten in verschiedenen Disziplinen wie Finanzen, Technologie, Ingenieurwesen und Management.
Software System Integration (SSI) beginnt in der Regel mit der Definition der bestehenden Systeme oder Lösungen. Wenn die bestehende Lösung veraltete Technologie verwendet, schlägt SSI ein neues System vor, das auf den derzeit verfügbaren Verbesserungen gegenüber der bestehenden Lösung basiert. Im Allgemeinen werden die Mittel, die für die Schaffung neuer Systeme aufgewendet werden, von Finanzexperten mit der Darstellung der Einsparungen oder Mehreinnahmen für die Umsetzung der vorgeschlagenen Lösung begründet.
Die Managementsystemintegration (MSI) identifiziert die bestehenden Lösungen und schlägt neue Lösungen vor, die Chancen erschließen würden. Als beispielsweise die drahtlose Technologie den Mitarbeitern im Außendienst Rechenleistung brachte, wurde die Durchlaufzeit für die Lösung neuer Maßnahmen erheblich verkürzt. Neue Entwicklungen in der Software- und Kommunikationstechnologie ermöglichen es den Menschen, die Zeit für Brainstorming und Entscheidungsfindung zu verkürzen.
Die Systemintegration als Unternehmen wird immer ein großes Potenzial haben. Jeder Kunde, der einen Aspekt seines Betriebs optimieren möchte, benötigt möglicherweise die Hilfe von Mitarbeitern aus dem SI-Geschäft. Der SI-Prozess beginnt in der Regel mit einer Angebotsanfrage (RFP) des Kunden. Wenn der Kunde beispielsweise die Sicherheitsabteilung eines Unternehmens ist, könnte die Ausschreibung die bestehenden Probleme des Sicherheitspersonals definieren.
Ein Lösungsunternehmen unterbreitet dann einen Vorschlag. Der Vorschlag enthält die Definitionen bestehender Probleme sowie die vorgeschlagenen Lösungen. Für eine Ausschreibung, die die Notwendigkeit betont, die nächtliche Sicherheit zu erhöhen, könnte der Vorschlag beispielsweise Nachtsichtkameras für das Videoüberwachungssystem (CCTV) umfassen. Der Kostenaspekt wird berücksichtigt, indem Lösungen im Rahmen des Kundenbudgets vorgeschlagen werden.
Die Systemintegration kann jede Art von System umfassen, das eine Lösung implementiert, und die Lösung muss messbare Renditen aufweisen. Wenn das vorgeschlagene System Kosten einsparen oder zur Erzielung von Einnahmen beitragen kann, wird das System auf der Grundlage anderer Vorteile und Risiken bewertet. Kernenergie wird zum Beispiel hauptsächlich wegen der sehr niedrigen Stromkosten pro Einheit genutzt, aber es besteht die Gefahr einer radioaktiven Kontamination, die für Mensch und Umwelt schädlich ist.