HR-Personal sind Fachleute, die im Bereich Human Resources (HR) beschäftigt sind und über praktische Kenntnisse der Richtlinien und Verfahren verfügen. Sie tragen dazu bei, die Rekrutierung und Bindung von qualifiziertem Personal innerhalb einer Organisation sicherzustellen, sei es ein Unternehmen, eine gemeinnützige Organisation oder eine akademische Einrichtung. Sie gelten als wichtige Investition innerhalb einer Organisation, da sie dazu beitragen, die Personalfluktuation zu minimieren, die einer Organisation die für die Umschulung neuer Mitarbeiter aufgewendeten Ressourcen entziehen kann. HR-Personal kann bei einer Organisation angestellt sein, um ihren Personalbedarf zu decken, oder bei einer Personalvermittlungsagentur, die Organisationen beschäftigt, die ihren gelegentlichen Personalbedarf auslagern.
Die Verantwortlichkeiten von HR-Mitarbeitern, die in der HR-Abteilung einer größeren Organisation beschäftigt sind, sind nach den verschiedenen HR-Positionen aufgeteilt. Auf der Einstiegsebene in eine Personalabteilung stehen Titel wie Personalassistent oder Personalkoordinator. Diese Positionen beinhalten in der Regel Aufgaben wie den Empfang und das Screening von Lebensläufen, die Vereinbarung von Vorstellungsgesprächen, die Einstellung neuer Mitarbeiter mit den erforderlichen Papieren und die Bearbeitung von Gesundheits- und Leistungsanträgen für Mitarbeiter. Obwohl Personalkoordinatoren und -assistenten an der Auswahl neuer Mitarbeiter teilnehmen können, liegt die endgültige Entscheidung, ob ein Stellenangebot unterbreitet wird oder nicht, dem Personalmanagement.
HR-Personal auf oberster Ebene, wie z. B. HR-Manager oder -Vorstände, betreuen und arbeiten eng mit HR-Assistenten und -Koordinatoren zusammen. Personalmanager entwickeln Richtlinien für das Verhalten der Mitarbeiter innerhalb einer Organisation, wie beispielsweise die Richtlinie zu sexueller Belästigung, die Kleiderordnung der Mitarbeiter, Mutterschaftsurlaub und andere Personalangelegenheiten. Neben Einstellungsentscheidungen nehmen leitende HR-Mitarbeiter auch Beförderungsempfehlungen aus anderen Abteilungen entgegen und bewerten die Beförderungskandidaten entsprechend.
Wenn eine Organisation eine relativ kleine Anzahl von Mitarbeitern oder eine sehr geringe Fluktuation hat, ist es unwahrscheinlich, dass sie über eine Personalabteilung verfügt. In diesen Fällen wendet sich ein Unternehmen häufig an eine Arbeitsagentur, auch bekannt als Headhunter oder Personalvermittlungsfirma, um neue Mitarbeiter für sie zu rekrutieren, zu prüfen und einzustellen. Arbeitsagenturen fungieren als ausgelagerte Personalabteilungen an andere Organisationen und beschäftigen ihr eigenes Personalpersonal sowohl auf der Einstiegs- als auch auf der Führungsebene.