Ein Point-of-Sale (POS)-Manager arbeitet in der Nähe von Laden- und Ladenterminals, an denen Produkte gekauft werden. Eine Kasse in einem lokalen Geschäft würde als POS-Terminal angesehen, und die Person, die alle Kassen verwaltet, würde als POS-Manager angesehen. Dieser Manager kann viele Aufgaben haben, wie z. B. sicherzustellen, dass die Transaktionen reibungslos ablaufen, sicherzustellen, dass die Terminals ordnungsgemäß funktionieren und Wechselgeld und Geld zwischen Kassierern und Schichten verteilen oder zählen.
Eine solche Führungsposition erfordert in der Regel viel Geduld und Ehrlichkeit. Ein Point-of-Sale-Manager ist hauptsächlich verantwortlich für die Verteilung von Geld und Wechselgeld zwischen den Kassenpersonal während ihrer Schichten, das Zählen von Geld zwischen den Schichtwechseln und die Lösung aller Probleme innerhalb des POS-Prozesses. In geschäftigeren Geschäften und Einkaufszentren kann ein solcher Verkaufsstellenleiter auch dafür verantwortlich sein, sich um Kundenbeschwerden und Fragen bezüglich der Behandlung von Kunden zu kümmern.
Ein POS-Manager benötigt in der Regel keine weiterführende Ausbildung oder einen Abschluss in Managementfähigkeiten. Ein Hauptschulabschluss ist in der Regel das einzige, was erforderlich ist. In anderen Fällen reichen mehrere Monate oder Jahre Berufserfahrung in einem bestimmten Einkaufszentrum oder bestimmte Fähigkeiten aus, um in die Position eines POS-Managers befördert oder eingestellt zu werden.
Eine Person in dieser Position kann leicht in eine leitende Position befördert werden. Es gibt im Allgemeinen viele Wege für eine Karriere, die ein POS-Manager wählen kann. Ehrlichkeit in Geldangelegenheiten gilt als sehr selten, weshalb Manager mit einem guten Track Record häufig von hochbezahlten Unternehmen gesucht werden.
Kenntnisse im Umgang mit Geld und Zählen sind normalerweise sehr wichtige Vermögenswerte für einen Point-of-Sale-Manager. Diese Manager sind in der Regel für das Zählen mehrerer Kassen sowie Safes während der Nacht verantwortlich und müssen in der Lage sein, jedem Kassierer bei Bedarf schnell Wechselgeld zu geben, damit die Prozesse reibungslos ablaufen. Praktische Manager werden diese Art von Arbeit während jeder Schicht erledigen.
Andere Titel als POS-Manager umfassen eher Aufgaben der Informationstechnologie (IT) als praktische Arbeit. Diese Art von Manager sammelt und analysiert Daten zu jedem POS, um zu beurteilen, was verbessert werden kann. In der Regel ein Manager auf höherer Ebene, kann dieser POS-Manager zwischen mehreren Standorten reisen, um einzelne Filialleiter und Mitarbeiter in neue und verbesserte Möglichkeiten der Geschäftsabwicklung und Gewinnsteigerung zu unterweisen. Diese Position erfordert möglicherweise einen Abschluss in einem IT-Bereich oder mehr Jahre Erfahrung als POS-Manager-Jobs im Geschäft.