Ein Produktspezialist ist für das Management eines Produkts während seines gesamten Lebenszyklus verantwortlich. Viele Aspekte dieses Lebenszyklus, einschließlich technischer Entwicklung, Marketing und Werbung, sowie das Informieren über die Wettbewerbsposition des Produkts sind beteiligt. Der Produktspezialist kann im Rahmen seiner beruflichen Pflichten andere Mitarbeiter oder Lieferanten schulen. Er oder sie kann auch Geschäftspläne in Bezug auf die Entwicklung des Produkts und seines Wachstumspotenzials entwickeln.
Produktspezialisten sind in vielerlei Hinsicht Fachexperten. Sie nehmen Wissen über die technischen Spezifikationen und Funktionen einer Produktlinie auf. Zukünftige Produktdesign-Entwicklungen können in ihren Aufgabenbereich fallen. Neben dem Wissen über das Produkt selbst wird ein Gesamtwissen über die Produktkategorie und Konkurrenzprodukte, einschließlich der Substitute, erlangt. Schulungsmaterialien können entwickelt und Kunden oder Lieferanten präsentiert werden.
Die Vermarktung und Förderung der Produktlinie ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit des Produktspezialisten. Er muss feststellen können, wo sich das Produkt in seinem Lebenszyklus befindet. Befindet es sich in der Anfangsphase der Einführung oder des Wachstums, ist ein höheres Maß an Werbemaßnahmen erforderlich. Vertriebsstrategien müssen möglicherweise evaluiert, entwickelt oder geändert werden, um die erwarteten Bedürfnisse des Marktes bestmöglich zu erfüllen.
Ein Produktspezialist betrachtet nicht nur die kurzfristige Entwicklung einer Produktlinie; er oder sie denkt auch an deren langfristige entwicklung. Bei der Formulierung einer Marketingstrategie kann ein erwarteter Umsatzrückgang in fünf Jahren berücksichtigt werden. Potenzielle technische Verbesserungen könnten in die langfristige Strategie aufgenommen werden oder es müssen andere Lieferanten ausgewählt werden, um die Herstellungskosten zu senken.
Ein Produktspezialist kann mit dem Werksleiter des Unternehmens oder den Produktionsleitern zusammenarbeiten, um die Produktionskapazität vorherzusagen. Daten zu den erwarteten Verkäufen in Einheiten, einschließlich Anpassungen an Saisonalität oder Werbeanreize, würden weitergegeben, um sicherzustellen, dass die Lagerbestände angemessen sind. Eine gründliche Analyse der Marktbedürfnisse und Kaufverhaltensmuster würde durchgeführt, um diese Art von Daten zu erhalten.
Die Aktivitäten der Wettbewerber werden von Produktspezialisten sorgfältig überwacht. Sie wollen sicherstellen, dass sie strategisch auf Marktanteilsverluste und Produktkategorietrends reagieren und ihre Produktstrategien entsprechend ändern. Wenn ein Produkt das Ende seines Lebenszyklus erreicht hat und sich im Niedergang befindet, müssen möglicherweise die Vertriebskanäle geändert werden, um einen Nischenmarkt zu erschließen. Wenn ein großer Wettbewerber eine Produktverbesserung einführt, beispielsweise ein neues Aroma, kann der Produktspezialist eine Gegenreaktion vorschlagen, wenn er oder sie feststellt, dass das Unternehmen über ausreichende Ressourcen dafür verfügt.