Ein Loss Prevention Supervisor ist für den Schutz des Geschäftseigentums vor Diebstahl und Raub verantwortlich. Er schützt vor internen und externen Bedrohungen, einschließlich Bargeld- oder Inventardiebstahl durch Mitarbeiter und Ladendiebstahl durch die Öffentlichkeit. Der Loss Prevention Supervisor überwacht den Ladenbetrieb, um potenzielle Sicherheitsrisiken zu erkennen, und entwickelt dann umfassende Pläne, um diese Risiken zu reduzieren. Als Leiter des Store-Sicherheitsteams ist er auch für die Führung anderer Mitarbeiter zur Schadenverhütung und die Schulung anderer Mitarbeiter in den richtigen Schadenverhütungs- und Sicherheitstechniken verantwortlich.
Eine der Hauptaufgaben eines jeden Loss Prevention Supervisors ist die Verwaltung des Sicherheitspersonals von Geschäften. Der Vorgesetzte stellt neue Mitarbeiter zur Schadenverhütung ein und schult sie und überwacht auch die Terminplanung und Gehaltsabrechnung für diese Mitarbeiter. Er kann schriftliche Schulungshandbücher für das Personal zur Schadenverhütung oder alle Mitarbeiter erstellen, um Sachschäden zu reduzieren und die Sicherheit zu maximieren. Diese Art von Personalaufgaben erfordert viel Papierkram und Aufzeichnungen, was oft den Einsatz spezieller Computerprogramme oder Software erfordert.
Diese Fachleute beaufsichtigen auch Überwachungssysteme in und um das Geschäft herum. Der Loss Prevention Supervisor und seine Mitarbeiter helfen bei der Einrichtung und Wartung von Überwachungskameras und überwachen die Bilder dieser Kameras von einer zentralen Sicherheitsstelle aus. Er kann auch beauftragt werden, Ermittlungen im Zusammenhang mit potenziellen Diebstählen von Mitarbeitern, fehlendem Bargeld oder Bestandsprüfungen zu leiten.
Wie von allen Sicherheitsmitarbeitern wird auch vom Schadenverhütungsbeauftragten erwartet, dass er mit höchster Professionalität und Vertraulichkeit handelt. Potentiellen Ladendieben und anderen Problemkunden hat er höflich und gesetzeskonform zu begegnen. Er sollte auch auf Bedrohungen durch Kunden und Mitarbeiter vorbereitet sein und muss geschult sein, physisch gefährliche Situationen zu entschärfen.
Der Loss Prevention Supervisor ist oft für die Entwicklung und Pflege des Gesamtschadensverhütungsplans des Geschäfts verantwortlich. Dazu gehört das Erkennen von Möglichkeiten für Probleme und das Aufstellen eines Plans, um das Auftreten dieser Art von Vorfällen zu verhindern. In einigen Geschäften lassen örtliche Polizei- oder Strafverfolgungsbeamte den Laden besichtigen und das Schadenverhütungsteam über potenzielle Gefahren informieren. Nachdem eine Strategie entwickelt wurde, muss das Schadenverhütungsteam das gesamte Personal auf diese Strategie schulen.
Das Sicherheitspersonal des Ladens muss sich sowohl der internen als auch der externen Bedrohungen bewusst sein. Interne Bedrohungen können von Mitarbeitern ausgehen, die Bargeld oder Waren stehlen oder Freunden oder Familienmitgliedern helfen, aus dem Geschäft zu stehlen. Raubüberfälle sind eine weitere große Bedrohung, während Ladendiebstahl in einigen Geschäften häufig vorkommen kann. Die Vorgesetzten für die Schadenverhütung sollten außerdem Pläne erlassen, um Vandalismus und andere Schäden innerhalb und außerhalb des Geschäfts zu verhindern.