Um genaue, anwendbare Informationen von einer Fokusgruppe zu erhalten, ist es wichtig, die richtigen Teilnehmer zu rekrutieren. Zu den Tipps für eine effektive Fokusgruppenrekrutierung gehören die Entwicklung eines klaren Verständnisses sowohl der benötigten Informationen als auch der Personen, von denen diese Informationen eingeholt werden sollten. Es ist auch wichtig, einen Vorqualifizierungsfragebogen zu entwickeln, der sicherstellt, dass die richtigen Personen zur Teilnahme an der Gruppe eingeladen werden. Recruiter müssen auch klar mit potenziellen Umfrageteilnehmern kommunizieren und eine angemessene Vergütung festlegen, um die Teilnahme zu fördern.
Der erste Schritt bei einer effektiven Fokusgruppenrekrutierung besteht darin, festzustellen, was das Unternehmen wissen muss. In einigen Fällen existieren Fokusgruppen, um allgemeine Verbrauchereindrücke bestimmter Produkte zu ermitteln. Andere versuchen, die Meinungen und Kaufgewohnheiten bestimmter Verbrauchergruppen aufzudecken. Wieder andere sollen Verbraucherreaktionen auf eine Verpackung, ein bestimmtes Produkt, ein Unternehmen, eine Marke oder eine Werbekampagne erhalten. Unternehmen können nicht bestimmen, welche Arten von Personen befragt werden müssen, bis sie wissen, welche Art von Informationen aufgedeckt werden müssen.
Sobald das Unternehmen weiß, was es herausfinden möchte, kann es mit der Entscheidung beginnen, wen es zur Teilnahme einladen soll. Die Anwerbung von Fokusgruppen sollte Teilnehmer aus allen potenziellen Zielgruppen umfassen, entweder in einer Gruppe oder in mehreren kleineren Gruppen. Das Unternehmen muss möglicherweise überlegen, ob es mit bestehenden Kunden oder potenziellen Kunden sprechen möchte und ob es mit Käufern oder Endbenutzern zusammenarbeiten möchte, wenn diese beiden Zielgruppen unterschiedlich sind.
Ein solider Qualifizierungsprozess ist entscheidend für die Rekrutierung von Fokusgruppen, da dieser Schritt sicherstellt, dass die richtigen Personen an der Umfrage teilnehmen. Das heißt, qualifizierende Fragen sollten aufdecken, ob die demografischen Daten eines potenziellen Teilnehmers in das gewünschte Profil passen. Es sollten auch Fragen geschrieben werden, um herauszufinden, ob Einzelpersonen die anderen Faktoren haben, die das Unternehmen wünscht, einschließlich Einkaufs- und Kaufgewohnheiten.
Wenn die richtigen Teilnehmer identifiziert sind, müssen sie immer noch davon überzeugt werden, an der Fokusgruppe teilzunehmen. Dies bedeutet, dass Gruppen zu Zeiten und Orten geplant werden müssen, die für die Teilnehmer geeignet sind, und dass die ausgewählten Personen für die Teilnahme am Thema ausreichend interessiert sein müssen. Die Einzelheiten der Umfragegruppe sollten den Teilnehmern klar kommuniziert werden, und es sollte ein System zur Beantwortung von Fragen eingerichtet werden. In vielen Fällen werden Anreize angeboten, um die Rekrutierung von Fokusgruppen zu unterstützen. Diese Anreize können alles von Wert sein, wie Bargeld, Geschenkkarten, Produkte, Rabatte oder Restaurantmahlzeiten.