Eine Non-Profit-Organisation (NPO) ist eine Organisation, deren Betrieb im Gegensatz zu gewinnorientierten Unternehmen keinen privaten Interessen dient oder davon profitiert. NPOs in mindestens mehreren Ländern genießen den Status der Steuerbefreiung. Non-Profit-Marketing funktioniert am besten, wenn es im Lichte der Mission der Non-Profit-Organisation und der Tatsache, dass es sich um eine Non-Profit-Organisation handelt, gemacht wird. Während Non-Profit-Marketing von einigen Ansätzen profitieren kann, die für gewinnorientierte Zwecke funktionieren, sind einige Strategien spezifisch für das Non-Profit-Konzept.
Eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie Non-Profit-Marketing eine andere Richtung als gewinnorientiertes Marketing einschlagen möchte, besteht darin, sicherzustellen, dass es nicht den Anschein erweckt, teuer zu sein. Die Leute erwarten, dass Non-Profit-Organisationen den Großteil ihres Einkommens für ihre Hauptsache verwenden und nicht für Werbung oder andere Gemeinkosten. Es ist auch wichtig, nicht wirklich viel auszugeben und nicht den Anschein zu erwecken, dies zu tun. Dies mit einem professionellen Erscheinungsbild in Marketingmaterialien in Einklang zu bringen, kann eine Herausforderung sein. Die Verwendung von E-Mail- und Online-Kommunikation anstelle von gedruckten Broschüren kann helfen, das Problem zu umgehen.
Als Non-Profit-Organisation kann es helfen, die Realität der Situation zu vermitteln und die Community anzusprechen, indem echte Menschen und Situationen gezeigt werden, die die eigene Arbeit betreffen, anstatt allgemein aussehende Stockfotos. Die Teilnahme an Community-Events ist auch ein guter gemeinnütziger Marketingansatz. Die Präsenz auf Bauernmärkten, Jahrmärkten, Lehrerkongressen und Blockfesten präsentiert die gemeinnützige Organisation als Bestandteil und aktiver Teil der Gemeinschaft.
Non-Profit-Marketing hängt davon ab, etwas minimalistisch zu vertreten, aber es gibt einen Bereich, in dem es sich lohnt, genügend Zeit und Geld zu investieren, um perfekt zu sein. Marketingmaterial, das in Grammatik, Mechanik, Rechtschreibung und Verwendung einwandfrei ist, wird sich als Segen für das Unternehmen erweisen, und – leider – können Fehler dazu führen, dass Menschen an der Kompetenz in anderen Bereichen als Englisch zweifeln. Jedes herausgegebene gedruckte Material sollte von mehreren Personen gelesen werden.
Sich im gemeinnützigen Marketing zu engagieren, um Geld zu sammeln, kann eine Herausforderung sein. Ein Tipp ist, Veranstaltungen zu veranstalten, an denen die Community mitarbeitet. Zum Beispiel könnte man eine Auktion mit Community-Spenden durchführen. Die Menschen, die an der Auktion teilnehmen, werden jeden Spender als Partner der Non-Profit-Organisation sehen und die Non-Profit-Organisation nicht nur als separate Organisation, die Geld sammelt, sondern als Mitglied der Gemeinschaft.