Die Merkmale der Unternehmenskultur sind die Komponenten oder Faktoren, die das Gefüge dieser speziellen Unternehmenskultur ausmachen. Im Allgemeinen kann die Kultur einer Organisation als die Art und Weise beschrieben werden, wie sich eine Organisation selbst strukturiert. Es kann auch als die Methoden beschrieben werden, die eine Organisation anwendet, um ihre Angelegenheiten zu erledigen. Zu den Merkmalen können daher Aspekte wie die Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern gehören, ob die Organisation Teamplayer oder individuelle Leistungen fördert, ob die Organisation ihre Mitarbeiter zu aggressivem oder entspannterem Verhalten ermutigt und ob die Organisation innovativ oder stabil ist.
Arbeitnehmer und Arbeitgeber oder das Top-Management innerhalb jeder Organisation haben eine bestimmte Art von Beziehung. Diese Beziehung kann streng formal, semi-formal oder informell sein. Die Beziehung zwischen Arbeitnehmern ist eines der Merkmale der Unternehmenskultur. In Organisationen mit streng formalen Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Management kommt es zu einer Trennung im Kontakt der Mitarbeiter mit der Geschäftsführung. In einer großen Anwaltskanzlei haben beispielsweise Sommerassistenten oder Praktikanten möglicherweise keinen Zugang zu den Seniorpartnern des Unternehmens. Die Organisationskultur an einem solchen Ort könnte eine strenge Formalität im Verhältnis von Junior-Anwälten und Senior-Anwälten und geschäftsführenden Gesellschaftern erwarten. Auf der anderen Seite kann eine Eisdiele die entgegengesetzte Organisationskultur haben. Die Mitarbeiter, von der Kassiererin bis zum Zusteller, könnten freien und freien Zugang zum Leiter der Eisdiele haben.
Ein weiterer Aspekt, der zu den Merkmalen der Organisationskultur gehört, ist der Erfindungs- oder Innovationsgrad einer Organisation. Ein Unternehmen, das dafür bekannt ist, Risiken einzugehen und Pionierarbeit in seinem verwandten Bereich zu leisten, könnte so etwas als Teil der Merkmale der Organisationskultur etablieren. Zum Beispiel hat ein Hightech-Unternehmen, das dafür bekannt ist, die besten Telefone mit der neuesten Technologie herzustellen, Innovation und Pionierarbeit als Teil seiner Unternehmenskultur entwickelt. Diese Eigenschaft wird insofern mit dem Unternehmen in Verbindung gebracht, dass die Leute jedes Mal, wenn ein neues Produkt auf den Markt kommt, außerhalb der ausgewählten Geschäfte campen, die das Produkt bis zu drei Tage vor Verkaufsbeginn verkaufen. Kunden vertrauen ihren Produkten und glauben, dass sich das lange Warten lohnt.