Es gibt verschiedene Arten von Konfliktlösungsszenarien, die meisten werden jedoch für schulische und arbeitsplatzbezogene Situationen gelehrt und erlernt. In größerem Maßstab sind viele Szenarien auch im politischen Bereich zu sehen, sei es auf nationaler oder internationaler Ebene. Viele Schulen und Unternehmen bieten Konfliktlösungskurse an und zitieren realistische Situationen, um Schülern und Mitarbeitern den richtigen Umgang mit Konflikten beizubringen. In Wut-Management-Kursen helfen Konfliktlösungsszenarien den Teilnehmern auch, unter verschiedenen Umständen besonnen zu sein.
Im Allgemeinen lehren Konfliktlösungsszenarien die Menschen, zu wählen, wie sie in Konflikten reagieren: vermeiden, konfrontieren oder sich anderen Lösungen zuwenden. Abgesehen von der Bewältigung seiner Wut kann eine Person auch lernen, die unangemessenen Handlungen der anderen Person in einen Kontext zu setzen und ihr im Zweifelsfall einen Vorteil zu verschaffen. So werden Menschen zu effektiven Problemlösern und Friedensstiftern.
Am Arbeitsplatz ist eines der am häufigsten vorgestellten Konfliktlösungsszenarien die Konfrontation zwischen Chef und Mitarbeiter. Mitarbeiter können gefragt werden, wie sie reagieren würden, wenn ihr Chef taktlos wütend wird und sie beschimpft. Auf der anderen Seite werden Vorgesetzte und Vorgesetzte gefragt, wie sie reagieren würden, wenn sie sich über die mangelnde Motivation und Arbeitsmoral eines Mitarbeiters ärgern würden. Durch die Diskussion der Antworten kann die Gruppe geeignete Verhaltensweisen entwickeln, die gemeinsame Probleme zwischen Vorgesetzten und Untergebenen lösen können.
Konflikte entstehen in der Regel auch zwischen und zwischen den Mitarbeitern selbst. Typische Konfliktlösungsszenarien sind Gruppenprojekte, Zusammenstöße von Persönlichkeiten und nervige Kollegen. Die Zusammenarbeit mit anderen kann von Vorteil sein, da sie die Arbeitsbelastung aufteilt und verteilt, aber manchmal scheinen einige Mitarbeiter nachzulassen. Manchmal verstehen sich Mitarbeiter einfach nicht, weil zu viele Unterschiede oder Ähnlichkeiten in den Persönlichkeiten bestehen. In diesen Fällen können Mitarbeiter lernen, die Unterschiede zu verstehen, einen Kollegen zu konfrontieren, ohne ihn anzugreifen, und wann sie ihren Vorgesetzten über die Streitigkeiten unter anderen Mitarbeitern informieren.
Im schulischen Umfeld erleben die Schüler Konflikte nicht nur innerhalb des Schulgebäudes, sondern auch draußen in der „realen Welt“. Beliebte Konfliktlösungsszenarien sind Beziehungen zu Gleichaltrigen, Eltern und Lehrern. Das Abhalten von Konfliktlösungskursen kann sogar das Problem des Mobbings bei Kindern angehen. Den Schülern wird auch beigebracht, mit Gruppenzwang umzugehen, insbesondere wenn es um Laster wie Drogen, Alkohol und Rauchen geht. Konfliktlösungsszenarien richten sich manchmal an Schüler, die speziell mit familiären Problemen beschäftigt sind, um zu verhindern, dass die Schüler negative Verhaltensweisen entwickeln.