Geschäfts-Telekonferenzen sind eine Möglichkeit zum Austausch von Informationen und Ideen zwischen Personen, die möglicherweise weit voneinander entfernt sind. Durch die Verwendung von Telefonkonferenzen können sich Personen in entfernten und entfernten Verbindungen sofort mit anderen verbinden, was einen schnellen Austausch erleichtert und die Verbindung zwischen den Personen aufrechterhält. Diese Technologie wird weltweit zunehmend eingesetzt, da die Menschen auf Mitarbeiter angewiesen sind, die von zu Hause aus arbeiten, sowie auf Mitarbeiter an entfernten Standorten und entfernten Zweigstellen.
Die für Telefonkonferenzen verwendete Technologie variiert erheblich. Die grundlegendste Technologie basiert einfach auf Telefonen, die mehrere Telefone verbinden, sodass die Leute als Gruppe telefonieren können. Geschäfts-Telekonferenzen können auch anspruchsvollere Audiosysteme umfassen, zusammen mit Video-Feeds, die es den Teilnehmern ermöglichen, sich während der Konferenz zu sehen, und Daten-Feeds, damit Teilnehmer während der Konferenz Dokumente und andere Materialien austauschen können.
Unternehmen halten Telefonkonferenzen oft für ein wertvolles Werkzeug. Business-Telekonferenzen ermöglichen es den Teilnehmern, Meetings schnell einzuberufen und die Teilnahme zu erleichtern, da nicht alle am selben physischen Ort erscheinen müssen. Personen können bei Bedarf problemlos zur Konferenz hinzugefügt werden, und Unternehmen können Tools wie Konferenzräume verwenden, bei denen sich Personen an verschiedenen Standorten in mehreren Konferenzräumen treffen und über Audio- und Video-Feeds sprechen.
Große Projekte erfordern oft die Koordination der Bemühungen einer Reihe von Personen, die in verschiedenen Zeitzonen leben, in verschiedenen Umgebungen arbeiten und nach unterschiedlichen Zeitplänen arbeiten. Historisch gesehen waren Menschen gezwungen, zum Ort eines Meetings zu reisen oder eine Technologie zu verwenden, die nicht wirklich für Konferenzen ausgelegt war, um zu versuchen, mit Menschen Telefonkonferenzen zu führen. Geschäftstelefonkonferenzen können sehr schnell aktiviert werden, sodass die Mitarbeiter schnell auf sich ändernde Geschäftssituationen reagieren können. Zum Beispiel können Mitglieder eines internationalen Finanzunternehmens schnell tagen, wenn wirtschaftliche Turbulenzen auftreten.
Mehrere Unternehmen sind auf geschäftliche Telefonkonferenzen spezialisiert. Sie können die verwendete Technologie installieren und warten, einschließlich der sicheren Technologie für Personen, die in der Lage sein müssen, vertrauliche und geschützte Konferenzen abzuhalten. In anderen Fällen können Mitarbeiter in der IT-Abteilung eines Unternehmens ein System entwickeln, das kundenspezifischen Anforderungen gerecht wird. Viele Computer verfügen heute über grundlegende Telekonferenz-Tools, die Benutzer für Audio- und Video-Chats und Konferenzen verwenden können. Personen können auch online in gesicherten Chatrooms und ähnlichen Umgebungen Telefonkonferenzen durchführen, was auch die Möglichkeit für Dateiübertragungen und den Austausch von Links zu Orten im Internet oder auf gesicherten Servern bietet, auf denen Daten gespeichert sind.