Es gibt vier Arten von Outsourcing-Dienstleistungen: professionelle, produzierende, prozessspezifische und operative. Jeder dieser Dienste hat an Popularität gewonnen, da immer mehr Unternehmen versuchen, ihre Gemeinkosten zu senken und gleichzeitig das gleiche Niveau an Leistung oder Support aufrechtzuerhalten. Es gibt Risiken und Vorteile des Outsourcings, die bei der Betrachtung verschiedener Arten von Outsourcing-Dienstleistungen berücksichtigt werden müssen. Der größte Vorteil ist typischerweise die Kostenreduzierung, da das Unternehmen sowohl Ausrüstungs- als auch Arbeitskosten einspart. Die größten Risiken beziehen sich auf Qualität und Kontrolle.
Professionelle Outsourcing-Dienstleistungen umfassen Buchhaltung, Recht, Einkauf, IT-Support und andere spezialisierte Dienstleistungen. Dies ist der häufigste Bereich für diese Art von Dienstleistungen, da mit dieser Art von Vereinbarung potenzielle Kosteneinsparungen verbunden sind. Das Unternehmen hat Zugang zu hochwertigen Ressourcen und zahlt nur für tatsächlich erbrachte Dienstleistungen. Dies reduziert die Gemeinkosten der Organisation erheblich.
Hersteller-Outsourcing-Dienstleistungen sind in der Regel recht branchenspezifisch. Beispielsweise kann ein Automobilhersteller eine Outsourcing-Vereinbarung für die Erstellung und den Einbau von Fenstern in all seinen Modellen haben. Diese Anordnung wird enorme Auswirkungen auf den Betrieb haben, kann jedoch zu erheblichen Kosteneinsparungen und reduzierter Montagezeit führen. Die Hauptrisiken bei dieser Art von Vereinbarung beziehen sich auf die Unterbrechung der Produktionslinie und Qualitätsprobleme.
Andere Outsourcing-Dienste können spezifisch für einen einzigartigen Prozess oder ein internes Verfahren sein. In vielen Fällen ist es kostengünstiger, andere Teile oder Komponenten von anderen Firmen herstellen zu lassen. Dies vereinfacht den Montageprozess und reduziert die Kosten und den Gesamtzeitaufwand für die Erstellung einer kompletten Einheit.
Diese Art des Outsourcings findet sich auch in anderen Branchen. In der Dienstleistungsbranche ist es durchaus üblich, bestimmte Aspekte des Betriebs an andere Unternehmen auszulagern, die sich auf diese Dienstleistung spezialisiert haben. Beispielsweise kann eine Bäckerei die Lieferung des Endprodukts an ein Kurierunternehmen auslagern. Dieser Vertrag kann Details zu Lieferzeiten, Kundenkontakten und Kosten enthalten. Diese Art von Geschäftsvereinbarung ermöglicht es jedem Unternehmen, sich auf seine jeweilige Stärke zu konzentrieren und den Kundenservice zu verbessern.
Outsourcing von Dienstleistungen für operative Tätigkeiten ist im verarbeitenden Gewerbe häufiger als in anderen Branchen. Die Natur der Fertigung schafft Möglichkeiten für die Delegierung ganz bestimmter operativer Tätigkeiten an externe Unternehmen. Maschinenwartung und Gerätereparatur können von Outsourcing-Diensten bezogen werden, die auf die spezifischen Geräte spezialisiert sind. Andere Arten von Betriebstätigkeiten umfassen Reinigung, Landschaftsgestaltung, Anlagenwartung und Immobilienverwaltung.