Kollektive Prioritäten, Werte und Gepflogenheiten prägen die internationale Geschäftskommunikation. Der professionelle Austausch zwischen Angehörigen zweier unterschiedlicher Kulturen erfordert Kenntnisse beider Kulturen, Sprachen und Traditionen. Dies kann in Form eines Bewusstseins für die Überzeugungen und Praktiken des anderen Unternehmers geschehen. Kommunikatoren können auch sensibel für die Unterschiede zwischen Individuen innerhalb derselben Kultur sein.
Internationale Geschäftskommunikation erfordert oft ein gewisses Maß an Flexibilität, da Geschäftsleute aus unterschiedlichen Kulturen sehr unterschiedliche Ansichten und Kommunikationsstile haben können. Unfähigkeit, die Sprache zu verstehen, kann durch den Einsatz professioneller Übersetzer überwunden werden. Interagierende Fachleute sollten sensibel für nonverbale Hinweise sein, die dazu beitragen können, die Lücken im verbalen Austausch zu schließen.
Für den Kommunikator kann es wichtig sein zu verstehen, dass andere Kulturen Botschaften oft sehr unterschiedlich beziehen und Geschäfte sehr unterschiedlich abwickeln, dass diese Praktiken jedoch nicht unbedingt minderwertig sind. Während es wichtig sein kann, das allgemeine kulturelle Klima zu verstehen, in dem Geschäfte betrieben werden, kann es auch wichtig sein, sich zu widersetzen, Generalisierungen in beleidigende Stereotype umzuwandeln. Das Kennenlernen der Gesellschaft des anderen Unternehmens und das Kennenlernen der Bürger der Region können dabei helfen, Stereotypen zu unterdrücken, indem sie dem Unternehmer einen runden Einblick in die lokale Kultur geben.
Bei der Vorbereitung auf die internationale Geschäftskommunikation möchten Geschäftsleute möglicherweise die Kommunikationspräferenzen der anderen Kultur recherchieren. Manche Nationalitäten bevorzugen es, indirekt zu kommunizieren, indem sie sich auf Höflichkeit und Mehrdeutigkeit verlassen, während Angehörige anderer Kulturen lieber direkt kommunizieren. Andere solche Präferenzen können das Vertrauen auf nonverbale Kommunikation, die Bedeutung des Aufbaus von Beziehungen vor der Durchführung von Geschäften und die Frage, ob berufliche Vereinbarungen schriftlich oder mündlich getroffen werden, umfassen.
Kommunikatoren möchten sich vielleicht daran erinnern, dass die Kultur die Kommunikation beeinflusst, aber auch andere Faktoren wie Alter, Bildungsstand und Geschlecht. Personen mit unterschiedlichem Hintergrund können unterschiedliche Lebenserfahrungen gemacht haben, die den Kommunikationsstil und die Vorlieben prägen. Auch die Organisationskultur des anderen Unternehmens beeinflusst die Kommunikation. Die Erforschung verschiedener Erfahrungen innerhalb der Unternehmenskultur und der Kommunikationspräferenzen bestimmter Personen liefert oft wichtige Erkenntnisse.
Diejenigen, die sich auf die internationale Geschäftskommunikation vorbereiten, können sich vorbereiten, indem sie die Überzeugungen, Werte und Traditionen der Gesellschaft und Kultur des anderen Unternehmens studieren. Das Verständnis der Grundwerte kann einen Unternehmer davon abhalten, während der Interaktion etwas sozial Beleidigendes zu sagen oder zu tun. Religiöse Ideale, Aberglaube und sogar die Bedeutung bestimmter Handgesten können alle ein angeborener Teil des Kommunikationsprozesses sein. Einige Nationen betonen auch unterschiedliche soziale Ideale, einschließlich Kooperation, Individualität und sozialer Status.