Existe una multitud de herramientas de gesti?n de casos diferentes que utilizan las empresas que operan en diferentes industrias. La mayor?a de las veces, las empresas y organizaciones usar?n alg?n tipo de herramienta de administraci?n de casos basada en software, pero otras veces pueden usar herramientas de colaboraci?n, que requieren evaluaciones y reuniones en persona. Independientemente del tipo de herramientas de administraci?n de casos que se utilicen, las empresas generalmente soportan una serie de beneficios, que incluyen una mayor satisfacci?n del cliente y una mayor eficiencia operativa. Algunas compa??as incluso usan herramientas de administraci?n de casos para automatizar los procesos de facturaci?n, lo que se ve particularmente dentro de las compa??as que facturan los cargos al gobierno y las agencias o entidades de seguros.
Cuando los bufetes de abogados y las entidades jur?dicas utilizan software de gesti?n de casos legales, muchos beneficios se mantienen. La mayor?a de las herramientas de gesti?n de casos legales permitir?n a un bufete de abogados mantener un archivo detallado y confidencial de la informaci?n de cada cliente, al que pueden acceder f?cilmente aquellos con autorizaci?n. Cada vez que se realiza un cambio en la informaci?n de un cliente, todos los que tienen acceso al programa de software se actualizan de inmediato. Al utilizar este tipo de herramienta de administraci?n de casos, los despachos de abogados tambi?n pueden programar f?cilmente reuniones y citas sin entrar en conflicto con el horario existente de un abogado. Este tipo de herramienta de gesti?n permite a los empleados de la oficina de abogados monitorear grandes casos en tiempo real, lo que permite a la firma de abogados operar de manera efectiva y eficiente.
Muchas instalaciones de atenci?n m?dica utilizar?n herramientas de administraci?n de casos de atenci?n m?dica basadas en software. Este tipo de software ayuda a las instalaciones de atenci?n m?dica a realizar un seguimiento de las derivaciones y los pacientes existentes, as? como a aquellos pacientes que ya no visitan las instalaciones. Dentro del archivo del caso de cada paciente, est? presente informaci?n detallada relacionada con la planificaci?n y entrega de su atenci?n, lo que permite que la instalaci?n rastree f?cilmente el estado pasado y actual de cada paciente. El software tambi?n permite que la instalaci?n determine la efectividad de los programas que ofrece a sus pacientes, lo que permite que la instalaci?n vea d?nde deben hacerse los ajustes. Las herramientas de administraci?n de casos de atenci?n m?dica tambi?n son el tipo m?s utilizado cuando una instalaci?n necesita automatizar sus servicios de facturaci?n.
Las herramientas de administraci?n de casos que no est?n basadas en software a menudo se usan dentro de las instalaciones de servicios familiares, como los departamentos de servicios sociales. Estas herramientas requieren frecuentemente que el usuario realice actividades colaborativas, de detecci?n familiar y de observaci?n. Muchas instalaciones de servicio familiar han descubierto que pueden proporcionar efectivamente a las familias los servicios apropiados realizando primero este tipo de actividades, lo que permite a las instalaciones identificar y enfocarse en las necesidades de cada familia. Esto permite que se brinden los servicios m?s efectivos.
Inteligente de activos.