En una institución financiera, como un banco minorista o un banco de inversión, hay diferentes secciones de la empresa. El back office representa un área que no genera directamente ingresos o ganancias. Sin la oficina administrativa, sin embargo, los profesionales de la oficina principal, como los banqueros de inversión, los comerciantes y los analistas financieros, no podrían realizar tareas laborales de manera efectiva. Los trabajos de back office en los bancos incluyen roles tecnológicos, funciones de contabilidad y, en algunos casos, puestos relacionados con la gestión de riesgos. La gestión de personal, como los recursos humanos, es otra división donde se pueden encontrar trabajos de back office en los bancos.
Los trabajos de back office en los bancos disponibles pueden no ser tan importantes como los puestos que se encuentran en el front office, pero estas funciones son vitales para la operación continua de las empresas financieras. En un banco de inversión, por ejemplo, puede haber un piso de negociación donde se compran y venden valores financieros. Independientemente de cuán pesado sea el volumen de negociación en un día de negociación dado, los profesionales de back office deben asegurarse de que las actividades de negociación se finalicen, liquiden y liquiden correctamente. Los profesionales de back office en un banco se aseguran de que se reciban los pagos para que se puedan cumplir las nóminas y se puedan realizar otras inversiones. Cualquier mal funcionamiento en la oficina administrativa podría tener repercusiones no solo en una institución bancaria individual sino en toda la economía si la institución financiera es lo suficientemente grande.
En un entorno de banco minorista, donde se aceptan depósitos financieros, los trabajos de back office se pueden encontrar en administración y tecnología. Del lado de la administración, el personal que respalda las transacciones financieras que realizan los gerentes bancarios realiza trabajos de back office bancario. Estos puestos están llenos de profesionales que tienen fuertes habilidades organizativas porque se debe realizar una gran presentación además de otros registros. Los profesionales de la tecnología de la información también ocupan trabajos de back office en los bancos y pueden crear los mismos programas de software que son utilizados por el personal administrativo para administrar documentos electrónicamente.
Los trabajos de back office en bancos pueden incluir roles financieros en contabilidad. Estas oportunidades pueden abarcar el manejo de la nómina de una organización, incluidos los empleados a tiempo parcial y completo. Los empleados de contabilidad también pueden administrar informes de gastos y hacer un seguimiento de los empleados a quienes se les debe el reembolso de los viajes de negocios. Los empleados de este departamento manejan información confidencial vinculada al personal y son responsables de distribuir los documentos fiscales correspondientes cada año. Es posible que un banco externalice las funciones de contabilidad mediante la contratación de una empresa externa.