Los grafólogos afirman que pueden diferenciar entre un extrovertido honesto y divertido y un adicto al trabajo tímido y creativo, todo por la firma. Aunque la grafología ha sido considerada por muchos como una pseudociencia, ha ganado popularidad y respeto desde sus inicios a finales del siglo XVII. Según los grafólogos, la escritura a mano y las firmas son el resultado de los movimientos reflejos no planificados del cerebro de una persona, por lo que es casi imposible engañar al ojo entrenado de un grafólogo.
Aunque la mayoría de los grafólogos dirán que una mera firma no es suficiente como muestra de escritura a mano para hacer un análisis completo, a veces, esto es todo lo que se necesita para llegar a una conclusión general sobre los rasgos de carácter del escritor. Empresas y gobiernos de todo el mundo utilizan el análisis de escritura a mano para seleccionar a los empleados potenciales. El análisis de una firma o muestra de escritura a mano puede arrojar luz sobre el carácter y los rasgos de personalidad de una persona, brindándole una ventana a su mente.
Los grafólogos analizan varios componentes de una firma o muestra de escritura a mano, incluido dónde escribe la persona en la página, cómo están espaciadas las letras o palabras, la inclinación de la escritura y qué tan fuerte o suave presiona el bolígrafo. También examinan cómo se enlazan las Y, cómo se cruzan las Ts y cómo se forman las M, entre muchos otros componentes. El análisis de escritura a mano se utiliza no solo para la selección de puestos de trabajo, sino también para la compatibilidad matrimonial, la selección del jurado y el diagnóstico psicológico y médico.
Los grafólogos afirman que pueden usar la firma de una persona u otra muestra de escritura a mano para determinar su honestidad, habilidades de comunicación, ética de trabajo, estabilidad emocional, creatividad, sentido del humor e imagen de sí mismo. También se pueden determinar las habilidades sociales, incluyendo cuán tímido o extrovertido es uno, así como su capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo. La sexualidad es otro rasgo que los grafólogos afirman que pueden determinar, junto con la confianza y el nerviosismo, la tenacidad y las habilidades para establecer metas de una persona.
Por supuesto, el análisis de una firma está abierto a mucha interpretación, y esta subjetividad que muchos asocian con la grafología deja cualquier análisis a debate. Muchos han planteado preguntas sobre el uso del análisis de escritura a mano para la selección de puestos de trabajo, porque puede etiquetar injustamente a un posible empleado antes de que tenga la oportunidad de demostrar que es digno de un puesto. Los críticos creen que la práctica se tambalea por la discriminación y que juzgar a una persona basándose únicamente en su firma es injusto.
Para otros, el análisis de escritura a mano es una forma divertida de conocer la personalidad de alguien. Muchas celebridades, magnates de los negocios y figuras políticas han tenido su firma analizada por grafólogos, y los resultados son sorprendentemente reveladores. Debido a que muchos de los rasgos de personalidad de estas personas ya están muy publicitados, la prueba real es si el análisis de la firma de una persona desconocida arroja resultados precisos.