El an?lisis de la canasta de mercado consiste en utilizar t?cnicas de miner?a de datos para analizar los datos de compras de los clientes para encontrar patrones y relaciones entre los productos comprados. Esta informaci?n puede ayudar a un minorista a dise?ar espacios de compras en el sitio o de comercio electr?nico. Tambi?n se puede usar para desarrollar campa?as de marketing. La evaluaci?n puede ser costosa, por lo que puede usarse solo para art?culos populares.
Tanto el an?lisis de afinidad como el an?lisis de conglomerados pueden usarse al evaluar cestas de mercado. Se puede usar una herramienta de an?lisis de afinidad para encontrar actividades, como compras, que suceden al mismo tiempo. El an?lisis de conglomerados es un tipo de t?cnica estad?stica que organiza los datos sin procesar en categor?as, y a menudo se usa para an?lisis m?s complejos. Al evaluar las cestas de mercado, se examinar?n las ventas de un art?culo o grupo de art?culos en relaci?n con las ventas de uno o m?s art?culos o grupos.
Otros conceptos en el an?lisis de la canasta de mercado incluyen frecuencia, soporte y confianza. La frecuencia se refiere al n?mero de veces que los clientes compran productos A y B al mismo tiempo. El soporte es el n?mero de veces que los productos A y B se compraron juntos en comparaci?n con el n?mero total de ventas. El t?rmino confianza se refiere al n?mero de veces que el producto A y B se compraron juntos, en comparaci?n con el n?mero de veces que solo se compr? el producto A.
Por ejemplo, un minorista de trajes de ba?o puede usar el an?lisis de la cesta de la compra para comparar la venta de trajes de ba?o con la loci?n bronceadora. El minorista descubre que muchos de sus clientes compran trajes de ba?o y que estos compradores tambi?n suelen comprar loci?n bronceadora. Puede usar los resultados de este an?lisis para organizar su tienda en el sitio o de comercio electr?nico de una manera que aumente las posibilidades de que los clientes compren estos productos relacionados. En la tienda del sitio, puede colocar exhibiciones de loci?n bronceadora junto a los trajes de ba?o. La loci?n bronceadora puede figurar como un art?culo relacionado en una tienda de comercio electr?nico.
Aunque el an?lisis de la cesta de la compra se usa con frecuencia para los art?culos comprados al mismo tiempo, tambi?n se puede aplicar a las compras realizadas durante una serie de tiempo. El minorista puede apuntar a la publicidad para aprovechar la probabilidad de un cliente de comprar productos en un pedido en particular. Por ejemplo, una tienda de muebles descubre que los clientes que compran cunas, luego compran camas gemelas aproximadamente dos a?os despu?s. La tienda de muebles puede obtener informaci?n de contacto del cliente y promociones por correo electr?nico para camas gemelas aproximadamente 18 meses despu?s de la compra de la cuna.
El an?lisis de la cesta de la compra puede ser costoso y dif?cil de implementar cuando los minoristas tienen una gran cantidad de productos para analizar. Para ser m?s rentables, los minoristas suelen centrar sus esfuerzos en aquellos art?culos que tienen un alto soporte y una gran confianza. Es probable que estos elementos generen ganancias suficientes para que el costo del an?lisis valga la pena.
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