La externalización del proceso de conocimiento farmacéutico (KPO) implica la contratación de consultores para obtener información de investigación y desarrollo en la industria farmacéutica a un costo menor. La subcontratación a menudo ocurre en un país extranjero, donde profesionales educados realizan investigaciones y crean bases de datos que las compañías farmacéuticas usan para vender productos o crear nuevos medicamentos. Pharma KPO también podría involucrar investigación en áreas legales, patentes, tecnología de la información, investigación clínica y estudios de marca para compañías farmacéuticas.
La externalización de estos servicios podría ahorrar dinero a los fabricantes de medicamentos al reducir los costos operativos. Pharma KPO generalmente significa ahorros en salarios en países donde el salario promedio es más bajo. También podría abordar la escasez de investigadores educados y calificados en el país donde tiene su sede la empresa farmacéutica. Los equipos de biólogos, químicos y expertos en tecnología de la información suelen realizar la investigación que necesitan las compañías farmacéuticas.
Pharma KPO podría proporcionar a estas empresas información para reducir los costos al desarrollar nuevos medicamentos mediante el uso de estadísticas de la industria. Las bases de datos también pueden revelar los hábitos de compra de los consumidores y recomendar formas de venta cruzada de productos adicionales al analizar cómo compran las personas. El software utilizado en pharma KPO se aplica específicamente a la industria farmacéutica.
Los servicios que suelen proporcionar las empresas de outsourcing incluyen el análisis de la cuota de mercado de la empresa farmacéutica y sus competidores. Con un software especial, un consultor de KPO podría explorar tendencias en la venta de medicamentos para ayudar al cliente a aumentar las ventas. La compañía podría usar los datos para desarrollar planes de acción o determinar si se requiere investigación adicional.
Pharma KPO se puede dividir en ciertas áreas geográficas o tipos específicos de medicamentos. Esto podría ayudar a un fabricante de medicamentos a identificar áreas objetivo donde ciertos medicamentos se venden bien. También puede mostrar la necesidad de aumentar la comercialización entre un determinado segmento de la población o región en particular. La identificación de marca en cada región, y los medicamentos específicos que los médicos tienden a recetar, representan otros servicios comunes que se buscan a través de KPO farmacéutico.
En el campo de la investigación y el desarrollo, una compañía farmacéutica podría externalizar la tarea de desarrollar bases de datos en áreas específicas. Estos pueden incluir la capacidad de investigar una determinada enfermedad o descubrimientos actuales en el campo de la medicina. A través de la minería de datos, una empresa farmacéutica podría acceder a nueva información de patentes para mantenerse al tanto de los competidores.
Los programas de minería de texto son otro servicio proporcionado por pharma KPO. Los motores de búsqueda personalizados pueden permitir a las empresas utilizar palabras clave para extraer información específica de investigación clínica, incluidos los avances químicos y biológicos en medicina. Por lo general, proporcionan acceso a estudios publicados y literatura científica publicada en Internet.
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