Un aviso de env?o es un aviso enviado a un destinatario cuando se despacha un env?o. El documento proporciona informaci?n sobre el env?o. No es posible realizar cambios en el pedido una vez que se recibe este aviso, porque ya est? en tr?nsito. Dichos avisos pueden ser rutinarios con algunos env?os y pueden necesitar ser solicitados especialmente en otros.
El aviso de env?o debe indicar d?nde se env?a el env?o y qu? transportista se est? utilizando. Esto puede permitir que el destinatario se prepare, especialmente si incluye un estimado de entrega. Adem?s, enumera las mercanc?as en el env?o y sus cantidades. Si se solicit? alg?n servicio especial de manejo, estos tambi?n se analizan en el aviso de env?o para informar al destinatario.
Este documento no es una factura, aunque puede revelar el costo del env?o y proporcionar informaci?n de facturaci?n. Se puede guardar para registros relacionados con el pedido y puede ser ?til en caso de disputa. Si el cliente nota un error en el aviso de env?o, ser? necesario contactar a la parte indicada en el documento para discutir la situaci?n.
Problemas como una direcci?n incorrecta deber?an haberse corregido en la confirmaci?n del pedido inicial, pero si no fueron detectados, el cliente puede ver si es posible redirigir el paquete. Esto puede generar cargos adicionales, ya sea que el remitente devuelva el paquete al remitente, lo redirija a una nueva ubicaci?n o lo guarde para que lo recoja. El destinatario tambi?n puede solicitar albaranes de devoluci?n para productos en el env?o que ya no se necesitan ni se desean. Esto puede ser un problema con un env?o retrasado o retrasado, donde el cliente finalmente recibe un aviso de env?o pero ya no quiere los productos.
Un n?mero de seguimiento tambi?n puede estar disponible en el aviso de env?o. Esto permite al cliente rastrear el paquete a medida que avanza en el proceso de env?o. Si el paquete no llega o parece retrasado en el seguimiento, el cliente puede abrir una consulta para averiguar d?nde est?. Los paquetes perdidos pueden dar derecho al cliente a una compensaci?n como un nuevo pedido o un pago del seguro por el valor de los contenidos. Por lo general, es necesaria una copia del aviso de env?o para hacer reclamos, de modo que el consumidor pueda se?alar la informaci?n en el formulario cuando discuta un paquete perdido, perdido o robado.
Inteligente de activos.