Un documento de requisitos de mercado (MRD) describe los cambios que a los clientes les gustar?a ver en un producto en particular. Es utilizado como una gu?a por los profesionales responsables de implementar los cambios. El documento est? compuesto por una persona que representa a los clientes ante la empresa. En esencia, la persona que conoce mejor a los clientes utiliza el documento de requisitos del mercado para comunicarse con la persona que entiende mejor el producto.
La mayor?a de las veces, un gerente que participa en la comercializaci?n del producto redactar? el documento de requisitos del mercado. Este individuo necesitar? la cooperaci?n de varios departamentos, incluyendo ventas, producci?n e investigaci?n para poder escribir un informe completo de los requisitos. El resultado final a menudo ser? esencialmente una impresi?n azul del nuevo producto, con eventuales asignaciones para elementos que necesitan ajuste.
Un documento de requisitos del mercado incluir? informaci?n sobre el mercado del producto y las caracter?sticas que el cliente necesita y desea. El documento tambi?n tendr? en cuenta las actividades de los competidores. En muchos casos, el MRD describir? la l?nea de tiempo y otros detalles del proceso hacia el lanzamiento del nuevo producto.
Hay varias secciones en un documento de requisitos del mercado. Suelen comenzar con un resumen del documento, adem?s de un resumen de los objetivos generales y el prop?sito de los cambios solicitados. Tambi?n proyectar? cu?ndo estar? listo el nuevo producto y a qui?n se comercializar?. Una parte clave del documento es la secci?n que argumenta por qu? se deben hacer los cambios y qu? beneficios proporcionar?n. Esto puede incluir detalles t?cnicos sobre el producto y soporte para un tipo espec?fico de producci?n.
Un documento de requisitos de mercado t?pico incluir? informaci?n sobre lo que el cliente requiere y c?mo los cambios sugeridos pueden satisfacer estas necesidades. Tambi?n describir? c?mo ha funcionado la competencia para satisfacer a los clientes y d?nde han tenido ?xito y fallado. Estos dos datos pueden ayudar a una empresa a decidir qu? necesidades no se est?n cubriendo y c?mo atraer clientes al proporcionar las caracter?sticas que llenan el vac?o.
El documento de requisitos del mercado puede verse como una forma de resolver un problema. Comienza describiendo una necesidad. Luego detalla por qu? existe el problema y presenta ideas sobre c?mo podr?a abordarse. A continuaci?n, el documento describe los pasos para resolver el problema de una manera que satisfaga a los clientes. Finalmente, busca debilidades en la resoluci?n mediante pruebas.
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