Las empresas de consultoría global son empresas capaces de ofrecer apoyo de consultoría internacional a corporaciones, organizaciones mundiales sin fines de lucro e incluso gobiernos con participaciones internacionales. La forma exacta que puede tomar esta consultoría cubre la gama completa de servicios y funciones que la mayoría de las organizaciones requieren para operar. Una empresa de consultoría global puede optar por especializarse en una gama limitada de opciones de consultoría u ofrecer consultoría relacionada con casi todos los aspectos de la operación.
Un ejemplo común de empresas de consultoría de negocios que ofrecen soporte global es en el área de servicios de tecnología de la información. Una empresa de consultoría global centrada en soluciones de TI puede ayudar a las organizaciones a diseñar y mantener una red viable que una las ubicaciones de la organización en todo el mundo. Al mismo tiempo, la firma mundial de consultoría de TI puede ofrecer consejos y recomendaciones sobre el hardware y el software necesarios para crear la red, así como ayudar a identificar ubicaciones clave para funcionar como centros en esa red. La firma consultora también puede ayudar a la organización a desarrollar estrategias y protocolos que permitan a las personas autorizadas conectarse de forma segura con la red cuando viajan.
Una empresa de consultoría global puede centrarse en proporcionar asistencia en la creación de un sistema de contabilidad que permita a la organización funcionar en varios países diferentes. La empresa puede asesorar sobre las regulaciones que deben observarse para operar dentro de un país determinado, incluidos los procesos para emitir facturas, recibir pagos, informar ganancias y pagar los impuestos aplicables dentro de cada país donde la empresa tiene presencia. Los consultores pueden asumir la tarea de permanecer retenidos con el cliente, creando una situación en la que el consultor puede ayudar a integrar nuevas ubicaciones en el sistema cuando y según sea necesario.
En algunos casos, la empresa de consultoría global puede participar en la creación de una campaña de marketing mundial. Aquí, el consultor observará de cerca qué elementos de la campaña se traducen bien en cada mercado donde el negocio tiene presencia, qué elementos pueden desencadenar una reacción negativa en un área determinada y cómo reconstruir esos elementos para que sean aceptables dentro de un determinado entorno cultural Los consultores que brindan servicios de este tipo a menudo pueden ayudar a las empresas a expandirse a nuevos países para evitar cometer fallas serias en la etiqueta comercial que socavaría la capacidad de la empresa para construir y mantener una presencia sólida.
La firma de consultoría global generalmente tiene acceso a una gran cantidad de información patentada asociada con el cliente. Por esta razón, los acuerdos de confidencialidad entre el consultor y el cliente son comunes. Esto es especialmente cierto cuando el consultor está involucrado en la creación de aplicaciones de software personalizadas para el uso específico del cliente, o cuando el consultor está asociado con la creación de una estrategia publicitaria global.
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