Un administrador de infraestructura de TI es responsable del hardware, los sistemas operativos y las herramientas utilizadas para organizar grandes instalaciones informáticas. Este puesto también se conoce como arquitecto de tecnología de la información o gerente de sistemas técnicos. Los tres títulos se refieren a las responsabilidades de conectividad y hardware que son el foco de esta posición.
El administrador de infraestructura de tecnología de la información (TI) es responsable de coordinar la administración del sistema, construir redundancia y espacio para el crecimiento, y la planificación de emergencias. Esta posición generalmente reporta al director de tecnología de la información o un rol similar dentro de la organización. Los administradores de software y aplicaciones tienen un rango equivalente, pero a menudo confían en la experiencia del administrador de infraestructura de TI al planificar nuevos proyectos.
La coordinación de la gestión del sistema ocupa la gran mayoría del tiempo del gerente. En la mayoría de las organizaciones, el personal de operaciones del sistema se reporta directamente a este puesto. Los operadores de sistemas son responsables de mantener todos los diferentes programas y rutinas necesarias para mantener el sistema en funcionamiento.
Para convertirse en un administrador de infraestructura de TI, debe haber completado la educación postsecundaria en informática, gestión de sistemas informáticos o tecnología de la información. Muchos empleadores también esperan que los candidatos hayan completado capacitación adicional en sistemas operativos, estructura de hardware e infraestructura del sistema. Las personas que disfrutan trabajar con tecnología, como un entorno de trabajo desafiante y que pueden trabajar en una industria en constante cambio, informan la mayor satisfacción. El trabajo en equipo es esencial en este rol, ya que se requieren varias personas para lograr la configuración inicial y el mantenimiento de este tipo de infraestructura. La responsabilidad principal de este trabajo es un diseño de sistema adecuado, completo con espacio para expansión, copias de seguridad y redundancia.
Una carrera como administrador de infraestructura de TI requiere dedicación a la educación continua. Tanto el hardware como el software cambian constantemente en este campo, y se espera que continúe cambiando en el futuro previsible. Se pronostica que esta carrera tendrá una mayor tasa de crecimiento en los próximos cinco a diez años. Para avanzar en su carrera, los candidatos deben obtener una educación adicional a través de la certificación en una tecnología específica o capacitación de nivel de posgrado.
La planificación de emergencia incluye sistemas de respaldo y restauración, administración remota del sistema, salas de servidores especialmente diseñadas y otras configuraciones estructurales. Esta parte del trabajo requiere una inversión significativa de tiempo y luego un nivel mínimo de mantenimiento anual. Tómese el tiempo para probar este sistema a fondo para asegurarse de que funcione si es necesario.