A veces, el cambio debe arraigarse en una organización para que haya crecimiento. La gestión del cambio es una forma formal de introducir el cambio en una división o en toda una empresa, y el profesional en el puesto de analista de gestión del cambio supervisa la forma en que esas iniciativas son reconocidas y llevadas a cabo. Es responsabilidad del analista profesional familiarizarse con los objetivos y la misión de una empresa y crear e implementar cambios solo cuando respalden los objetivos específicos de la administración.
A lo largo del proceso de gestión del cambio, una empresa debe identificar dónde podrían estar determinados resultados en comparación con el rendimiento proyectado o deseado. Esto podría relacionarse con ventas u otros tipos de producción. A menudo, el papel de un analista de gestión del cambio es encabezar cualquier iniciativa que pueda impulsar a una organización más cerca de sus expectativas. Si se necesitan cambios después de identificar un plan de cambio, el analista debe reconocer la necesidad de modificar el enfoque de una empresa cuando sea necesario.
Además de proporcionar información sobre si los mecanismos de cambio están en línea con el estilo de gestión y la cultura corporativa de una organización, el analista de gestión del cambio debe esperar comunicar esas iniciativas a otros ejecutivos corporativos. El analista debe esperar proporcionar actualizaciones continuas a otros miembros de la gerencia y posiblemente a algún comité que pueda formarse para implementar el proceso de cambio. Por ejemplo, otros empleados pueden ser identificados para proporcionar una mayor responsabilidad durante todo el proceso de gestión de cambios en una organización. Se busca a un analista de gestión del cambio para asegurarse de que los métodos utilizados para lograr el cambio en un proyecto o división no expongan a la organización a un mayor riesgo del apropiado, ya sea financiero o de otro tipo.
Es útil que un analista de gestión de cambios esté familiarizado con la forma en que los empleados realizan las tareas. Aunque la implementación del cambio está en el centro de lo que hace el analista, para que los nuevos procedimientos sean efectivos, deben ser adoptados por las personas que realizan las tareas. El analista debe ser capaz de determinar los métodos más apropiados para usar en función de los hábitos de trabajo de las personas, de modo que incluso si el cambio ocurre lentamente, el éxito de cualquier idea o proceso nuevo no se vea amenazado en el camino. Sin la cooperación de los empleados, el éxito de la gestión del cambio se vuelve limitado, y el analista profesional debería ser capaz de gestionar cualquier inquietud expresada por las personas en relación con las nuevas expectativas.