Es f?cil ver cu?ntas personas pueden creer err?neamente que el t?tulo de director de informaci?n (CIO) es sin?nimo de jefe de inform?tica en una organizaci?n. En realidad, el papel de un director de informaci?n est? mucho m?s involucrado. Los CIO generalmente sirven como un puente, transmitiendo informaci?n y conocimiento relacionado con la tecnolog?a entre los muchos departamentos de una organizaci?n. Esta posici?n clave generalmente est? en su lugar para ayudar a resolver problemas dentro de una empresa u organizaci?n.
Debido a que muchos directores de informaci?n tienen experiencia en tecnolog?a de la informaci?n (TI), puede parecer que el CIO simplemente es el jefe del departamento de TI. En la mayor?a de las organizaciones, existen muchas divisiones dentro del departamento de TI y cada una realiza funciones espec?ficas para satisfacer las necesidades t?cnicas de los empleados, implementar nuevas tecnolog?as y desarrollar nuevas aplicaciones tecnol?gicas. Las organizaciones m?s grandes generalmente tienen muchos gerentes que supervisan su propia ?rea. El director de informaci?n generalmente trabaja con todos los gerentes de TI para garantizar que varias unidades dentro de TI coordinen sus esfuerzos para resolver problemas de manera eficiente.
Un director de informaci?n generalmente debe ser un pensador general. Como oficial superior, el CIO generalmente puede observar actividades en todos los departamentos y en todas las capas de una organizaci?n. El CIO tambi?n puede usar informaci?n de varios departamentos para proyectar problemas y necesidades futuros. Por lo general, desarrolla e implementa estrategias para solucionar problemas e identifica ?reas donde la organizaci?n puede utilizar la tecnolog?a para hacer que las operaciones sean m?s eficientes y rentables. El CIO generalmente depende de un equipo de personas en toda la organizaci?n para lograr estos objetivos.
Varios departamentos dentro de una organizaci?n, como recursos humanos (RRHH), finanzas, legal, etc., generalmente se centran principalmente en su propia ?rea de responsabilidad. Debido a que los l?deres de cada departamento se centran en las operaciones diarias de su propio grupo, el CIO puede ayudar a cada departamento a ver c?mo los departamentos pueden trabajar juntos para optimizar los procesos y compartir informaci?n. El CIO tambi?n puede ayudar a los jefes de departamento a comprender qu? ?reas necesitan mejoras y ayudarlos a encontrar e implementar soluciones.
En general, los directores de informaci?n generalmente est?n menos involucrados en las operaciones diarias y est?n m?s preocupados por las funciones de una empresa, como la estrategia comercial, los ingresos y la gesti?n de procesos. El CIO tambi?n suele participar en la estrategia en l?nea, que puede afectar la generaci?n de ingresos comerciales y las relaciones con los clientes de una organizaci?n. A medida que las organizaciones en todas las ?reas del sector p?blico y privado se vuelven m?s dependientes de la tecnolog?a, la necesidad de una gesti?n eficiente de la informaci?n debe continuar aumentando, haciendo que el papel del CIO sea m?s crucial para el ?xito de una organizaci?n.