Un especialista en comunicaciones está en el centro de las comunicaciones internas y externas de una empresa. Empleada por empresas de todos los tamaños, esta persona suele ser un experto en todos los comercios que es particularmente buena para comunicarse por escrito. Algunas de sus muchas tareas pueden incluir escribir comunicados de prensa y memorandos, así como colaborar con el equipo de publicidad o relaciones públicas. Este especialista a menudo es de nivel de entrada y responde a la alta gerencia, aunque el especialista también puede estar en un nivel de empleo más alto.
Un especialista en comunicaciones generalmente tiene un título universitario de cuatro años, a menudo con una especialización que se encuentra dentro del alcance de las comunicaciones. Los títulos de periodismo, redacción y marketing pueden ser potencialmente útiles para las personas que desean ingresar a este campo. Estos tipos de carreras a menudo comienzan con una pasantía en un campo comercial, como los medios o la publicación, aunque casi cualquier tipo de empresa puede contratar a un especialista en comunicaciones. Además, el especialista puede ser contratado a tiempo parcial o completo, así como contratado para trabajar desde casa o en la oficina.
Estas carreras suelen pagar entre $ 50,000 dólares estadounidenses (USD) y $ 60,000 (USD) anualmente, aunque los salarios pueden diferir drásticamente. El especialista debe ser capaz de relacionarse con grupos de interés público, inversores, funcionarios gubernamentales y empleados. Puede abordar conflictos y resoluciones, así como mantener relaciones con socios y competidores.
En su caso, un especialista en comunicaciones exitoso puede caminar por la delgada línea entre profesionalismo y nerviosismo. En el caso de las empresas que esperan atraer a un público joven, el especialista debe mantenerse al día sobre las tendencias en curso al tiempo que puede mantener una postura digna.
Con el advenimiento y la creciente popularidad de las redes sociales en línea en el siglo XXI, muchos especialistas en comunicación se encargan de mantener las páginas de Facebook, Twitter y LinkedIn de la compañía. En estas páginas, las empresas pueden anunciar de forma gratuita simplemente diciéndoles a sus seguidores lo que están haciendo. Al hacer esto, el especialista también puede solicitar comentarios. El especialista en comunicación a menudo atiende estas tareas, actualizando y actualizando frecuentemente las páginas de redes sociales de la empresa con datos nuevos. De esta manera, muchas carreras especializadas en comunicaciones no son los trabajos típicos de “nueve a cinco”; más bien, están constantemente en movimiento.
Junto con la copia escrita para la empresa tanto para los empleados como para el público, un especialista en comunicaciones también suele coordinar eventos dirigidos por los medios. Con o sin la asistencia de un especialista en relaciones públicas, el gurú de las comunicaciones puede estar a cargo de escribir discursos para conferencias de prensa, así como ocasionalmente dar dichos discursos. Parte de la descripción del trabajo de un especialista de este tipo a menudo incluye contactar a los medios de comunicación locales, como periódicos y revistas, para informarles sobre los próximos eventos que deseen cubrir.