Un especialista vocacional trabaja con clientes individuales para proporcionar evaluaciones de trabajo y carrera, entrenamiento para entrevistas y otros servicios de apoyo destinados a ayudar a los clientes a acceder a un nuevo empleo. A menudo, dichos especialistas trabajan con clientes con discapacidades físicas y de desarrollo para ayudar a estas personas a hacer la transición a nuevos entornos de trabajo. Al trabajar con personas con discapacidades físicas o mentales, un especialista vocacional también puede continuar trabajando con los clientes después de ayudarlos a trabajar. Los servicios adicionales posteriores al empleo incluyen evaluaciones de desempeño continuas, así como asesoramiento social.
También conocido como consejeros laborales o profesionales, un especialista vocacional puede ser empleado en el campus de una escuela secundaria o postsecundaria. Muchos, sin embargo, son empleados de otros grupos y organizaciones sin fines de lucro. La mayoría de los especialistas vocacionales también trabajan con otros profesionales, como consejeros de orientación educativa, terapeutas y maestros para brindar un asesoramiento vocacional óptimo a los clientes.
Los deberes de especialistas vocacionales pueden variar según el tipo de servicios que una organización ofrece a sus clientes. Sin embargo, es más común que los especialistas proporcionen evaluaciones detalladas para determinar las habilidades, intereses, fortalezas y experiencia laboral previa de un cliente, si corresponde. Al reunirse originalmente con un especialista vocacional, los clientes son sometidos a una entrevista cara a cara, así como a una prueba escrita o computarizada para ayudar a los especialistas a identificar los tipos de trabajos para los que un cliente puede ser adecuado.
Después de evaluar el nivel de habilidad, los intereses, el tipo de personalidad y la aptitud de un cliente, un especialista vocacional puede ayudar a unir a los clientes con las oportunidades de empleo adecuadas. Los especialistas también pueden participar en entrevistas simuladas para dar a los clientes una idea de qué esperar durante el proceso de solicitud y aumentar el nivel de confianza del cliente cuando se reúna con posibles empleadores. Un especialista vocacional también puede ofrecer otros consejos de capacitación laboral, como la preparación de currículums, vestirse para el éxito y cómo investigar una empresa.
Algunos trabajos de especialistas vocacionales atienden exclusivamente a clientes con discapacidades mentales y físicas. Es más probable que estos tipos de consejeros continúen administrando el progreso vocacional de un cliente incluso después de obtener un empleo. Los servicios posteriores al empleo a menudo incluyen reuniones diarias o semanales con los clientes para evaluar el progreso, así como para evaluar qué tan bien se está adaptando un cliente a un nuevo entorno de trabajo. Los clientes también pueden recibir instrucciones sobre cómo crear un presupuesto, controlar el estrés laboral y consejos sobre cómo mejorar las habilidades de socialización. Por lo general, este tipo de especialistas también comparten informes de progreso con otros profesionales que trabajan para asegurar el éxito de un cliente, como médicos, psicólogos, cuidadores y maestros de educación especial.