Construir bajo pedido, a menudo abreviado como BTO, es un término de fabricación para productos personalizados o construidos bajo demanda. En términos de cumplimiento de pedidos minoristas, construir bajo pedido generalmente significa que un producto se construye, ensambla o fabrica de otra manera con características opcionales o inusuales más allá de las especificaciones estándar. Alternativamente, la fabricación a pedido es un concepto de producción tradicional en el que los productos se fabrican según sea necesario para cumplir con cada pedido de venta específico. El uso del término construir bajo pedido establece un significado basado en el contexto, siendo la demarcación específica las opciones de pedido de cara al cliente o la discusión de las prácticas operativas de una instalación de fabricación.
Desde la perspectiva del uso orientado al cliente, construir a pedido se usa indistintamente con el término construir a medida. Por ejemplo, una parcela de bienes raíces a la venta por una empresa de construcción comercial puede aparecer en la lista con una opción de construcción a medida. Estos términos ilustran la voluntad de la empresa de construir estructuras comerciales según las necesidades del comprador. Cuando se usa en la construcción residencial, construir bajo pedido puede hacer referencia a las opciones de un fabricante de viviendas para características adicionales, elementos de diseño o comodidades que el cliente puede optar por personalizar.
Por lo general, los términos construcción por encargo o fabricación por encargo se utilizan para describir un concepto de producción utilizado desde antes de las capacidades de producción en masa, como las líneas de montaje. El cumplimiento de pedidos, antes de la producción en masa, se basaba en conceptos de fabricación a pedido, ya que los fabricantes no arriesgaban la inversión en materias primas hasta que se recibía un pedido. En las prácticas de fabricación actuales, la fabricación por encargo es una práctica de producción y gestión de la cadena de suministro destinada a ahorrar tiempo, recursos, mano de obra y reducir el desperdicio. A medida que llegan los pedidos, los productos se fabrican para satisfacer cada pedido. El concepto es similar al concepto de la industria minorista de inventario a pedido o justo a tiempo.
Los beneficios de construir o fabricar modelos de producción a pedido son numerosos, y varias industrias obtienen más beneficios en un área que en otra. Los fabricantes no necesitan comprar, mantener o encontrar los medios para almacenar altos niveles de existencias de materias primas, como las que se utilizan en las viviendas prefabricadas. Los valores de los activos aumentan en la fabricación a pedido, ya que las materias primas no tienen el mismo valor que los productos terminados, lo que afecta las obligaciones fiscales y otras preocupaciones contables. Los costos laborales se pueden reducir, ya que se elimina el excedente de producción y los niveles de personal se pueden ajustar para alinearlos con un aumento o disminución en las ventas. Se necesita menos espacio de almacenamiento para almacenar productos terminados esperando una venta futura que quizás nunca llegue.