La conception d’une stratégie de gestion du rendement qui soit dans le meilleur intérêt à la fois de l’employeur et de l’employé peut prendre un certain temps. Idéalement, toute stratégie élaborée reflétera la culture générale qui existe au sein de l’entreprise, tout en étant également conforme à toutes les réglementations et directives en matière de ressources humaines qui sont actuellement requises par les agences nationales de réglementation. Il n’existe pas de stratégie idéale de gestion des performances qui convienne à toutes les situations, mais il existe quelques caractéristiques fondamentales que vous devez rechercher lorsque vous choisissez la bonne plate-forme pour votre approche continue de gestion des performances.
À peu près tous les types de stratégie de gestion du rendement sont basés sur la fourniture à l’employé d’une compréhension claire des responsabilités et des privilèges associés à un poste donné. L’idée ici est de s’assurer qu’il n’y a pas de malentendu sur ce qui est attendu en termes de conformité avec les politiques et procédures de l’entreprise, y compris les processus qui se rapportent directement aux fonctions assignées au poste. L’incapacité à développer une stratégie basée sur ce facteur sapera certainement toute la tentative et poussera les employés de haute qualité à chercher des opportunités ailleurs.
En plus d’être clair sur les attentes professionnelles, il est également important d’inclure des évaluations de rendement formelles et informelles. Cela permet d’encadrer les nouveaux employés avec plus de compétences, en les aidant à acquérir de l’expérience dans la façon de gérer différentes situations au fur et à mesure qu’elles se présentent. Dans le même temps, les évaluations de performance aident également les employés plus âgés à éviter le piège de tomber dans des habitudes contre-productives et de diminuer à la fois les performances personnelles et celles des personnes occupant des postes connexes. Il est important de noter que dans cet aspect de la stratégie de gestion du rendement, l’examen n’est pas un outil à sens unique. Les employés devraient être encouragés à offrir des commentaires et des critiques constructives visant à améliorer la productivité de l’entreprise, ce qui profite à toutes les personnes impliquées.
Les récompenses sont également essentielles à toute stratégie de gestion des performances réussie. Alors que beaucoup de gens pensent que les récompenses sont strictement un type de compensation spéciale telle qu’une augmentation de salaire ou une prime, ce n’est pas nécessairement le cas. Offrir à un employé précieux quelques jours de congé payés supplémentaires peut être un excellent moyen de montrer son appréciation pour un travail bien fait. Offrir des incitations supplémentaires au-delà des avantages sociaux habituels, et se faire un devoir d’apprécier publiquement les efforts qui ont conduit à l’offre de ces extras, peut grandement encourager les employés à travailler dur et éventuellement à être reconnus pour leurs efforts.
Aujourd’hui, l’utilisation d’un logiciel de stratégie de gestion de la performance facilite grandement le suivi de la performance générale de chaque employé. Avec le bon logiciel, un gestionnaire peut prendre note des situations qui indiquent la nécessité d’une formation ou de conseils supplémentaires, ou des événements où un employé dépasse les attentes normales et mérite une reconnaissance particulière. L’utilisation d’un logiciel pour suivre les événements et les situations clés peut aider tout gestionnaire à apprendre à apprécier les forces de chaque employé à sa charge, ainsi qu’à fournir les outils nécessaires pour aider les employés à s’améliorer dans des domaines où ils n’excellent pas actuellement.