Pour choisir le meilleur cadre de flux de travail, il peut ?tre judicieux de commencer par dresser une liste de vos besoins en mati?re de flux de travail. Une fois que vous avez d?termin? les fonctionnalit?s du programme de flux de travail dont vous pouvez b?n?ficier le plus, vous souhaiterez peut-?tre vous familiariser avec les diff?rents types de logiciels sur le march?. Si vous devez d?finir un budget, vous devriez probablement vous limiter ? parcourir les programmes qui offrent les fonctionnalit?s dont vous avez besoin et qui sont vendus ? un co?t raisonnable. De nombreux professionnels utilisent des ressources commerciales et des recommandations de coll?gues pour trouver un cadre de flux de travail qui jouit d’une bonne r?putation.
Le workflow d?crit le processus par lequel passe un document, de son introduction dans un syst?me jusqu’? son ach?vement. Dans le secteur des assurances, par exemple, le workflow peut d?crire la s?rie d’?tapes par lesquelles passe une r?clamation. Le processus peut commencer au moment o? un client d?pose une r?clamation et se terminer lorsqu’une r?clamation est refus?e ou approuv?e. Le cadre de workflow d?crit le mod?le ou la fondation qui guide un processus de workflow.
Afin de choisir le meilleur cadre de flux de travail, vous devez d?terminer les fonctionnalit?s dont vous pouvez le plus b?n?ficier. Une bonne premi?re ?tape pourrait consister ? effectuer une analyse de votre syst?me de flux de travail actuel. D?terminez o? les processus peuvent ?tre am?lior?s et o? ils r?ussissent. De nombreux gestionnaires choisissent d’embaucher des consultants qui peuvent fournir de pr?cieux commentaires. Certains consultants peuvent ?galement informer les managers des tendances actuelles et des avanc?es technologiques susceptibles d’influencer leurs d?cisions.
Les logiciels qui fournissent des services de flux de travail vont de gratuits ? co?teux. Pour faciliter le processus de choix d’un cadre de workflow, il peut ?tre judicieux de cr?er un budget. Les logiciels libres ont tendance ? ?tre open source et sont souvent utilis?s par les petites entreprises ayant des besoins ?l?mentaires. Les grandes entreprises et les entreprises ayant des exigences de flux de travail complexes peuvent b?n?ficier de logiciels plus co?teux qui peuvent prendre en charge plus d’utilisateurs et qui peuvent offrir un certain nombre de services avanc?s.
Certaines fonctionnalit?s communes du logiciel de cadre de flux de travail incluent des services de messagerie qui rationalisent la communication et des mod?les de documents qui peuvent aider les professionnels de certains secteurs ? gagner du temps. De nombreux programmes enregistrent une notation indiquant qui a re?u un document et qui y a apport? des modifications. Les programmes destin?s aux industries dans lesquelles la communication client est un facteur primordial peuvent inclure des interfaces client faciles ? utiliser pour les clients.
Si vous consid?rez que vous envisagez deux programmes de flux de travail qui semblent assez similaires, il peut ?tre judicieux d’utiliser des ressources commerciales, telles que des sites Web et des p?riodiques. Des articles et des critiques sur les programmes-cadres de workflow peuvent vous aider ? d?couvrir les types de logiciels les plus couramment utilis?s. Les salons professionnels et les recommandations de coll?gues peuvent ?galement ?tre des ressources utiles.
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