De nombreux consommateurs moyens n’ont peut-?tre jamais entendu parler d’un jeu d’innovation, mais certaines entreprises se lancent dans ce type d’?tude de march? cr?ative pour aider ? ?laborer un plan de marketing aupr?s des consommateurs ou une strat?gie globale. Un jeu d’innovation est un type d’activit? o? un groupe de discussion, ou un autre client ou groupe de clients, interagit avec le personnel de mani?re cr?ative. Dans bon nombre de ces ?jeux?, les clients fournissent en fait des informations utiles sur la base de consommateurs de l’entreprise. Ce mod?le de recherche a ?t? d?velopp? par Luke Hohmann, fondateur de The Innovation Games Company.
Les ?tudes de march? sur les jeux d’innovation sont appel?es ?tudes de march? primaires, car les informations glan?es lors de ces exercices sont ? la fois directes et inconnues. Les jeux d’innovation donnent aux entreprises des informations qu’elles n’ont pas pu obtenir de leur base de donn?es clients ou d’autres m?thodes indirectes. Les professionnels de l’entreprise agissent en tant que facilitateurs de jeux innovants pour donner aux groupes de discussion de clients ou d’autres ?quipes de clients des d?fis cr?atifs qui r?v?leront des indices sur ce qu’ils pensent de l’entreprise et de ses produits ou services.
L’animateur d’un jeu d’innovation doit ?tre un vrai leader et un bon r?solveur de probl?mes, ainsi qu’un penseur cr?atif. Cette personne doit surveiller le rythme du jeu, expliquer les r?gles au groupe et prendre en consid?ration les principes sp?cifiques qui soutiendront l’efficacit? de ce type d’?tude de march? interactive.
Certains des grands principes pour concevoir de bons jeux d’innovation ressemblent beaucoup ? ceux d’un programme ?ducatif. Les concepteurs de recherche sur les jeux interactifs examinent l’?volutivit? ou le nombre de clients pouvant interagir en m?me temps. Ils recherchent ?galement une interaction ouverte, o? les clients sont moins guid?s et plus susceptibles d’offrir leurs propres opinions ou commentaires proactifs. En termes de ??co?ts?? de la recherche sur les jeux d’innovation, les concepteurs examinent ?galement la quantit? de mat?riaux physiques qui doit ?tre fournie pour soutenir le jeu, ainsi que la quantit? de travail de fond ? effectuer avant que le jeu interactif puisse ?tre mis en ?uvre.
Les jeux d’innovation sont consid?r?s comme une sorte d’?tude de march? qualitative. Les ?tudes de march? qualitatives font g?n?ralement r?f?rence aux ?tudes de march? qui reposent davantage sur les r?ponses approfondies d’un petit nombre d’individus, plut?t que sur les donn?es relativement superficielles que les enqu?tes en ligne ou imprim?es ou d’autres outils fournissent d’un grand nombre d’individus. Bien que de nombreuses entreprises trouvent que les ?tudes de march? quantitatives simples sont efficaces, certaines consid?rent les ?tudes de march? qualitatives, telles que les jeux d’innovation, comme un ?l?ment essentiel de l’?laboration de la bonne strat?gie de marketing consommateur pour l’avenir.
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