Un logiciel hospitalier est tout type de programme informatique que les infirmières, les médecins et autres professionnels de la santé utilisent pour des fonctions telles que le stockage et l’accès à l’historique des patients, la création d’horaires du personnel et le suivi des données financières, telles que les paiements des patients et des compagnies d’assurance. Pour choisir le meilleur logiciel hospitalier, votre première étape doit être de déterminer les fonctions logicielles dont vous pouvez le plus bénéficier. Ces décisions sont normalement prises par les responsables de l’administration hospitalière et des technologies de l’information (TI), qui sont chargés de contrôler la manière dont les informations sont stockées et partagées entre le personnel hospitalier et avec les professionnels d’autres établissements de santé.
Pour de nombreux professionnels de la santé, le meilleur logiciel hospitalier est celui qui offre plusieurs fonctions différentes à la fois. Par exemple, les médecins et les infirmières bénéficient de systèmes de renseignement médical capables de rechercher dans plusieurs bases de données des informations qui les aident à poser des diagnostics et à prescrire des traitements. Cependant, ces systèmes sont souvent plus efficaces lorsqu’ils sont connectés à des bases de données où sont stockées les informations sur les patients. En d’autres termes, un professionnel de la santé peut bénéficier d’un logiciel hospitalier qui lui permet d’accéder à des données stockées numériquement concernant les symptômes du patient et les antécédents médicaux et de faire correspondre ces informations avec des renseignements concernant les diagnostics médicaux.
La gestion des patients est un autre facteur essentiel des logiciels hospitaliers. Par exemple, les infirmières doivent être en mesure de savoir quand les patients doivent subir une chirurgie, quand ils doivent recevoir des traitements et comment ils doivent rester les patients dans un établissement. Comme avec d’autres types de logiciels hospitaliers, ces programmes peuvent être plus efficaces lorsqu’ils sont associés à d’autres fonctionnalités. Les programmes peuvent également inclure des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de voir quels professionnels de la santé ont travaillé avec certains patients et à quel moment. Les programmes de soins aux patients peuvent être liés à des programmes de planification.
La convivialité est un facteur clé pour de nombreuses personnes qui choisissent un logiciel hospitalier. Cela est particulièrement vrai en ce qui concerne les programmes que les infirmières et autres professionnels utilisent pour planifier les heures et ouvrir et quitter les quarts de travail. Si ces interfaces sont difficiles d’accès ou difficiles à naviguer, cela peut entraîner des problèmes de personnel qui entraînent des problèmes tels que des quarts de travail sans surveillance et des données de paie défectueuses. Il est également important que toutes les données du personnel permettent un flux de travail facile, de l’utilisation du front-office à l’utilisation du back-office dans les services de paie et de comptabilité.
Certains professionnels de la santé préfèrent les logiciels hospitaliers en tant que service pour les besoins du personnel. Alors que de nombreux professionnels estiment que ces services ne sont pas suffisamment sécurisés pour stocker les dossiers des patients et d’autres données classifiées, ils peuvent être très utiles pour la communication avec les employés. Les logiciels en tant que programmes de service sont souvent accessibles à partir de n’importe quel ordinateur disposant d’une connexion Internet.
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