La définition d’un courtier est une personne qui supervise l’achat ou la vente d’une propriété sans en être réellement propriétaire, une personne qui négocie des accords entre deux parties sur la vente ou la location d’un objet, d’un bien immobilier ou d’un service. Un courtier immobilier, par exemple, est quelqu’un qui aide les gens à trouver un espace résidentiel ou commercial à acheter ou à louer. Un courtier de liste de diffusion est donc une personne qui aide une entreprise à obtenir une liste de diffusion à des fins de marketing.
Le travail le plus important d’un courtier de liste de diffusion est de fournir des adresses postales viables qui correspondent à des particuliers ou des entreprises dans le bon groupe démographique pour son client. Supposons, par exemple, qu’une entreprise qui vend des bijoux en pierres précieuses haut de gamme souhaite lancer une campagne de marketing pour une nouvelle ligne d’accessoires sertis d’émeraudes. L’entreprise souhaiterait cibler des clients potentiels qui seraient intéressés par de tels produits. Un courtier de liste de diffusion fournirait alors peut-être à ce client une liste de personnes ayant récemment acheté des véhicules de luxe d’un certain type, ayant certaines adhésions, possédant déjà des bijoux coûteux, etc. Il ne conviendrait pas, en revanche, pour qu’un courtier de listes de diffusion fournisse à ce client une liste d’adolescents qui s’étaient récemment inscrits sur un site Web de jeux.
Plus le courtier de liste de diffusion est performant, plus la campagne de marketing sera ciblée; plus la campagne de marketing est ciblée, meilleure sera la réponse de l’entreprise. Par conséquent, il est important pour les entreprises de faire appel à un courtier de liste de diffusion réputé qui ne manquera pas de leur fournir la liste de diffusion la meilleure et la plus affinée possible. Il est également très important que les adresses soient aussi actuelles que possible. Une campagne de publipostage sera un échec si un grand pourcentage des cartes postales ou des lettres sont renvoyées parce que l’adresse n’est pas à jour.
Il est logique pour une entreprise d’utiliser un courtier de liste de diffusion qui dessert déjà des entreprises similaires à la sienne. Par exemple, une petite presse littéraire ne bénéficierait probablement pas d’un courtier de liste de diffusion qui a travaillé principalement avec des clients dans le domaine de l’automobile. Se connecter avec un courtier qui a travaillé avec des magazines, des trimestres et d’autres presses serait une bien meilleure façon de procéder. Il est important de noter qu’un bon courtier se tiendra derrière leurs listes. Si vous obtenez une très mauvaise réponse à votre campagne, vous devez vous attendre à un remboursement au moins partiel de la part de votre courtier de liste de diffusion.