Un flux de travail est une séquence d’activités qui a été soigneusement conçue pour rendre un travail facile et efficace. Un flux de travail peut impliquer l’ensemble du processus de production ou être une séquence utilisée par une seule personne. Un flux de travail simple sera souvent le flux de travail utilisé par un individu pour une tâche limitée, ou le flux de travail d’un projet très contenu dans lequel plusieurs personnes sont impliquées. Alors que certains flux de travail simples sont conçus pour utiliser la technologie, d’autres sont employés par des personnes sans ordinateur ou autre appareil de ce type. Lors de la conception d’un flux de travail simple, il y a quelques considérations de base sur lesquelles réfléchir.
L’une des décisions clés concernant un flux de travail simple est d’utiliser une activité parallèle ou une activité linéaire. Par exemple, supposons que vous ayez une petite entreprise avec cinq employés et que vous ayez un courrier à envoyer et aucun équipement sophistiqué. Vous pourriez avoir un processus linéaire dans lequel le premier employé remplit l’enveloppe, le deuxième la scelle, le troisième appose l’étiquette d’adresse, le quatrième applique un timbre et le cinquième l’empile dans le bac d’expédition approprié. Dans ce processus, le travail de chaque personne est rationalisé car il ou elle n’a qu’à penser à une chose, cependant chaque morceau de courrier est traité par cinq personnes différentes. Dans un processus parallèle, les cinq employés effectueraient simultanément la séquence — empotage, scellement, étiquetage, estampage et empilage, mais chaque pièce de courrier serait traitée par une seule personne.
Parfois, prendre des mesures légèrement complexes à l’avance peut contribuer à créer un flux de travail simple. Par exemple, une macro est une instruction informatique unique qui déclenche une séquence d’événements. En prenant le temps de mettre en place une macro, une séquence compliquée qui doit être répétée peut être grandement simplifiée.
L’utilisation d’un éditeur de mise en page pour modifier le mappage d’un périphérique d’entrée informatique – qu’il s’agisse d’une souris, d’un clavier, d’une tablette ou d’un stylet – est une autre possibilité à envisager pour créer un flux de travail simple. Par exemple, on pourrait modifier temporairement les boutons d’une souris pour les mapper aux raccourcis nécessaires pour effectuer une tâche particulière, ce qui rend inutile les allers-retours du clavier à la souris au clavier à la souris. Alternativement, on pourrait créer de nouveaux raccourcis clavier qui permettraient de contrôler toutes les actions à partir du clavier et d’éviter la souris pour une tâche particulière.
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