Il existe plusieurs parcours diff?rents si vous souhaitez devenir gestionnaire de crise, selon le secteur, mais tous les parcours partagent plusieurs exigences communes ; ?tudes postsecondaires, aptitude ? parler en public et comp?tences en communication ?crite. En plus de ces exigences, la plupart des employeurs recherchent des candidats qui ont de l’exp?rience dans le travail sous pression et qui ont une connaissance approfondie de l’industrie. Cette exp?rience est g?n?ralement acquise gr?ce ? plusieurs ann?es d’exp?rience professionnelle dans un r?le de communication ou de direction.
La premi?re ?tape si vous souhaitez devenir gestionnaire de crise est de suivre un programme d’?tudes postsecondaires dans un ?tablissement agr??. El?ment essentiel pour quiconque souhaite exercer la fonction de gestionnaire de crise, ce programme comprend des formations en communication, psychologie rudimentaire et droit des affaires. De nombreuses ?coles proposent des programmes de certificat de courte dur?e en gestion de crise, disponibles ? temps partiel. Ces programmes sont con?us pour fournir les comp?tences n?cessaires pour faire face ? toute crise, quel que soit le secteur.
Tous les gestionnaires de crise sont tenus d’avoir d’excellentes comp?tences de prise de parole en public. Pendant une crise, la capacit? de communiquer un message complexe ? de grands groupes de personnes rapidement et clairement est essentielle. Ces comp?tences peuvent ?tre affin?es gr?ce ? une combinaison d’exp?rience et d’auto-?valuation ou gr?ce ? un programme de formation formel. Plusieurs fois, une personne qui souhaite devenir gestionnaire de crise suivra des cours ou embauchera un coach pour am?liorer ses comp?tences en tant que conf?rencier.
D’excellentes comp?tences en communication ?crite sont une autre exigence pour quiconque souhaite devenir gestionnaire de crise. De nombreuses entreprises proposent des cours gratuits en communication commerciale ou en r?daction, mais toute personne souhaitant travailler en tant que gestionnaire de crise aura besoin d’une formation ? un niveau plus avanc?. Recherchez des programmes de certificat ou un coach en r?daction pour vous aider ? transformer la r?daction commerciale standard en une r?daction claire et efficace, claire et concise.
La recherche d’un poste de gestionnaire de crise peut ?tre abord?e avec une strat?gie sp?cifique ? l’industrie ou une strat?gie sp?cifique ? un poste. Les candidats poss?dant une exp?rience ou une formation significative dans un secteur sp?cifique doivent cibler leur recherche d’emploi sur des postes au sein de ce secteur. La combinaison de l’exp?rience et de la formation aux comp?tences n?cessaires ? un gestionnaire de crise le rendra tr?s commercialisable. C’est tr?s courant dans les secteurs de la sant? et de l’ing?nierie, o? un niveau sp?cifique de comp?tences techniques et de r?f?rences est requis pour comprendre la nature de la crise et d?terminer la meilleure fa?on d’y r?pondre.
Les candidats ayant une exp?rience professionnelle plus large seraient mieux servis ? la recherche d’un r?le de gestion de crise dans une organisation avec un fort engagement en relations publiques. Il en est de m?me pour les r?cents dipl?m?s du coll?gial. Les grandes entreprises qui fournissent des services au grand public auront souvent des r?les de gestion de crise au sein du service des relations publiques ou de la communication.