Les directeurs de cabinet dentaire coordonnent tous les aspects d’un cabinet dentaire. Par exemple, leur travail peut impliquer de répondre aux appels téléphoniques, de saisir les rendez-vous dentaires des patients dans l’ordinateur, de tenir à jour l’horaire du dentiste, d’embaucher des assistants de bureau, de former de nouvelles recrues, de tenir les dossiers des patients et de s’assurer que certains résultats de laboratoire dentaire sont correctement organisés. Si vous aspirez à devenir directeur de cabinet dentaire, il est généralement utile d’avoir une formation postsecondaire.
Certaines personnes choisissent de devenir d’abord assistantes dentaires ou hygiénistes dentaires, puis choisissent de devenir directeur de cabinet dentaire en tant que prolongement du travail d’assistante dentaire ou d’hygiéniste dentaire. Bien sûr, si vous n’êtes pas intéressé à devenir assistant dentaire ou hygiéniste dentaire et que vous souhaitez uniquement devenir directeur de cabinet dentaire, gardez à l’esprit que l’obtention d’un diplôme d’associé en administration de cabinet dentaire ou en gestion de cabinet dentaire d’un collège de deux ans peut être utile. L’obtention d’un baccalauréat de quatre ans en administration de cabinet dentaire est également une option si vous souhaitez devenir directeur de cabinet dentaire.
Les programmes de gestion de cabinet dentaire comprennent des cours tels que le marketing, la gestion du personnel et la gestion des comptes. Sont également inclus des cours tels que la gestion de bases de données, la facturation médicale et les communications avec les patients. Dans certains cas, un stage impliquant un travail de bureau supervisé dans un cabinet dentaire peut être requis. Ce cours vous permettra de développer les compétences de bureau spécifiques dont vous aurez besoin pour travailler avec succès lorsque vous deviendrez directeur de cabinet dentaire.
De plus, les programmes de gestion de cabinet dentaire comprennent des cours tels que la pharmacologie, la pathologie et la terminologie médicale. Il est vrai que ces cours sont plus liés à la médecine qu’au bureau. Néanmoins, les programmes de gestion de cabinet dentaire jugent important que les étudiants aient une connaissance générale des sujets médicaux ou dentaires afin qu’ils puissent être plus efficaces dans leur travail en tant que gestionnaires de cabinet dentaire.
Dans le passé, il existait une certification appelée Dental Practice Management Administrator Certification (DPMAC). Cette certification particulière a disparu en 2008 en raison des efforts déployés par la profession pour mettre à jour les exigences de certification. Cette certification sera à nouveau disponible à un moment donné, même si on ne sait pas quand. La certification n’est pas obligatoire, cependant, elle peut être utile car la certification montre que vous connaissez les procédures de gestion du cabinet dentaire et que vous êtes engagé dans la profession. Les employeurs potentiels sont susceptibles de considérer la certification comme un atout et, de ce fait, la certification élargira très probablement vos options de carrière à long terme.