Une analyse PEST d’un h?tel est men?e par la direction de l’h?tel ou les responsables marketing dans le but d’identifier les diff?rentes forces et faiblesses de l’emplacement. Ce type d’analyse est n?cessaire car il existe certains facteurs macro-environnementaux qui ?chappent au contr?le de la propri?t? h?teli?re. En cons?quence, une analyse PEST – qui comprend une analyse des facteurs politiques, ?conomiques, sociologiques et technologiques dans l’emplacement de l’h?tel – est un outil efficace pour minimiser ces probl?mes. Les h?tels peuvent ?galement choisir d’effectuer une analyse PESTLE, qui comprend ?galement des facteurs relatifs aux conditions juridiques et environnementales.
Les personnes qui souhaitent devenir propri?taires d’un h?tel peuvent supposer qu’il suffit simplement de construire le plus bel ?tablissement possible, dot? de nombreux ?quipements et avantages pour les clients. Ce point de vue ignore le fait que les conditions existantes dans la zone o? se trouve un h?tel peuvent avoir un impact important sur son succ?s ou son ?chec. Les h?tels qui tiennent compte de ces facteurs ? la fois dans leur choix d’emplacements et dans leurs efforts de marketing sont mieux pr?par?s pour r?ussir.
La premi?re ?tape d’une analyse PEST consiste ? prendre la temp?rature de la situation politique dans la r?gion. Que les politiciens locaux soient amicaux avec les propri?taires d’entreprise ou qu’ils aient r?dig? des r?glementations commerciales strictes peut avoir un impact significatif sur un h?tel. Ensuite, les conditions ?conomiques doivent ?tre ?tudi?es en d?tail. C’est une ?vidence, car un h?tel qui a acc?s ? une client?le avec de gros revenus disponibles a un avantage.
Les facteurs sociologiques jouent ?galement un grand r?le dans une analyse PEST d’un h?tel. Ces facteurs peuvent aller de la croissance de la population aux attitudes religieuses dans la communaut?, qui peuvent tous avoir un effet sur les strat?gies de marketing. La derni?re ?tape de l’analyse PEST est une ?tude des capacit?s technologiques dans la r?gion. Les h?teliers doivent ?tre s?rs qu’ils seront en mesure de r?aliser tous les programmes technologiques qu’ils souhaitent entreprendre.
Bien que le PEST pour l’analyse soit approfondi, certains propri?taires d’h?tels pourraient souhaiter entrer encore plus dans les d?tails. Ces propri?taires peuvent choisir une analyse PESTLE, qui ajoute une ?tude des facteurs juridiques et environnementaux dans la zone environnante o? se trouve l’h?tel. Les facteurs juridiques peuvent avoir des r?percussions sur des choses comme les plans d’expansion ou les poursuites intent?es par les clients, tandis que certains h?tels peuvent souhaiter trouver un emplacement qui soutient les initiatives environnementales.
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