L’étiquette au bureau est un ensemble de règles de conduite conçues pour rendre le travail au bureau plus agréable et plus productif. Elle est distincte de l’étiquette des affaires, le code de conduite qui s’applique aux relations d’affaires et à la conduite professionnelle des affaires. Par exemple, savoir comment écrire une lettre commerciale est une étiquette commerciale, tandis qu’ouvrir une porte à un collègue très chargé est une étiquette de bureau. En règle générale, les personnes qui souhaitent progresser dans le monde du travail doivent être familiarisées avec l’étiquette des affaires et du bureau.
Comme d’autres types d’étiquette, l’étiquette au bureau est fondée sur les bonnes manières et est conçue pour que les gens soient à l’aise et heureux dans l’environnement du bureau. La règle de base de l’étiquette au bureau est que les gens doivent se comporter comme ils s’attendent à ce que les autres se comportent et être attentifs à la façon dont ils interagissent avec les autres et à l’impact des diverses activités sur les collègues. Les personnes courtoises, polies et attentionnées dans un environnement de bureau auront tendance à être valorisées en tant qu’employés et collègues.
Bon nombre des règles de l’étiquette du bureau visent à rendre l’environnement physique du bureau agréable. On s’attend à ce que les gens évitent les odeurs fortes, ce qui inclut les parfums et les aliments, et ils devraient nettoyer après eux-mêmes, qu’ils préparent une tasse de thé dans la cuisine ou qu’ils collent une présentation. Garder son espace de travail rangé et propre est considéré comme faisant partie de l’étiquette du bureau, tout comme le contrôle des dégâts dans les cuisines et les salles de bain des bureaux.
La sensibilisation au volume est également importante dans de nombreux bureaux. Les gens ont besoin de se parler doucement entre eux et au téléphone au bureau pour éviter de créer un environnement très bruyant et stressant, et les employés de bureau sont également généralement encouragés à garder leur téléphone portable éteint ou sur vibreur, et à garder les réglages de volume sur le bureau téléphones bien. Les personnes qui aiment écouter de la musique pendant qu’elles travaillent gagneront certainement des points avec leurs collègues en portant des écouteurs pour garder leur musique pour elles.
Les interactions avec les collègues font partie intégrante du travail de bureau et font partie intégrante de l’étiquette au bureau. Rester concentré sur sa tâche et éviter les commérages, la politique de bureau et les conversations personnelles est considéré comme une étiquette de bureau polie, tout comme offrir de faire des choses pour des collègues et demander la permission avant d’emprunter des choses, d’entrer dans l’espace de travail de quelqu’un ou de demander des conseils ou de l’aide avec un tâche.
Le professionnalisme va un long chemin dans un environnement de bureau. De nombreux bureaux ont des codes vestimentaires, et ceux qui n’attendent toujours pas des employés qu’ils s’habillent de manière soignée et professionnelle pour projeter une image positive. Les employés sont également encouragés à laisser leurs affaires personnelles à la maison et à éviter de faire des affaires personnelles pendant le temps de l’entreprise.
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