Un commis au courrier est charg? de g?rer la livraison et l’affichage du courrier entrant et sortant d’un ?tablissement. Cela inclut g?n?ralement les colis et autres types de courrier, en plus de la correspondance ?crite. Il ou elle peut ?tre employ?(e) dans le secteur priv? ou pour un organisme gouvernemental, tel que le service postal. Bien s?r, pratiquement toutes les entreprises physiques envoient et re?oivent du courrier, et beaucoup exp?dient ?galement des marchandises ? leurs clients. Si l’entreprise est suffisamment grande pour avoir un service de courrier ou d’exp?dition, il est probable qu’elle emploie au moins un commis au courrier pour superviser les op?rations.
Afin d’effectuer ces t?ches de mani?re efficace et rentable, il est n?cessaire qu’un commis au courrier soit au courant des tarifs postaux et d’exp?dition actuels des transporteurs utilis?s par son employeur. Il est ?galement important de peser et de pr?parer le courrier avec soin, car un colis qui n’est pas emball?, adress? et mesur? conform?ment ? la politique d’exp?dition d’un transporteur peut ?tre retourn? aux frais de l’entreprise. En plus des pertes de temps, d’affranchissement et de mat?riel, ce type d’erreur peut ?galement entra?ner des pertes d’affaires. De plus, un commis au courrier doit se familiariser avec les r?glements et les proc?dures concernant le courrier en nombre afin de profiter des meilleurs tarifs et de contr?ler les d?penses inutiles.
Le commis au courrier g?re ?galement le courrier entrant. Cela peut impliquer simplement de trier les mat?riaux dans les fentes de courrier par d?partement ou bureau pour ?tre ramass?s par le personnel d?sign?. Cela peut inclure ou non l’ouverture effective de chaque pi?ce de courrier qui arrive, selon la politique de l’entreprise. Certains commis peuvent ?tre tenus de livrer le courrier personnellement ? chaque bureau ou service, ou m?me de s?parer des b?timents sur le m?me terrain. En fait, c’est souvent le cas des grandes entreprises, des ?tablissements m?dicaux et des universit?s.
En termes d’environnement de travail, un commis au courrier employ? dans une grande installation peut trouver l’atmosph?re assez bruyante ? cause des machines de tri automatis?es et d’autres ?quipements connexes. Ils peuvent aussi g?n?ralement s’attendre ? passer beaucoup de temps debout au m?me endroit tout en pr?parant les articles pour l’exp?dition. Cependant, dans les petites entreprises, une grande partie du travail peut ?tre effectu?e manuellement, ce qui peut ?tre plus silencieux mais peut ?quivaloir ? des mouvements r?p?titifs du poignet et ? une bonne quantit? de coupures de papier sur les mains et les doigts.
Il n’y a g?n?ralement pas de formation sp?ciale ou de niveau d’?ducation requis pour devenir commis au courrier au-del? d’un dipl?me d’?tudes secondaires ou l’?quivalent. Cependant, il peut ?tre n?cessaire de conna?tre ou au moins d’?tre capable d’apprendre ? travailler avec divers ?quipements informatis?s, tels que ceux utilis?s pour imprimer les ?tiquettes d’affranchissement et d’exp?dition. Il est ?galement utile de poss?der des comp?tences de base en math?matiques et la capacit? de bien communiquer avec les autres.