Un directeur de l’assurance qualit? (QA Dir) est charg? de s’assurer que les normes globales de l’entreprise sont respect?es ou d?pass?es dans chaque domaine du lieu de travail. Souvent, un ensemble de lignes directrices sera r?dig? par le directeur de l’assurance qualit? pour faire respecter les valeurs de l’entreprise. Le poste est ?galement souvent responsable de l’embauche de travailleurs qualifi?s, de la gestion de diverses ?quipes de d?veloppement au sein de l’organisation et de la rencontre avec les clients pour concevoir et modifier des produits afin de r?pondre ? leurs besoins commerciaux globaux. Un autre aspect important de ce poste consiste ? ?valuer les ant?c?dents de performance des employ?s et des machines pour d?couvrir des m?thodes de fonctionnement plus efficaces.
La principale responsabilit? d’un responsable de l’assurance qualit? est la capacit? de diriger, car dans les grandes entreprises complexes, il est presque impossible pour une seule personne de superviser directement tous les aspects de ce poste. Former les chefs de service ? localiser et ? corriger les probl?mes potentiels avant qu’ils ne surviennent est un aspect important de l’assurance qualit?, non seulement du point de vue du profit, mais aussi du point de vue de la s?curit?. Dans certaines industries, les directeurs d’assurance qualit? travaillent ?galement aux c?t?s du personnel pour cr?er de nouveaux produits ou am?liorer les produits existants, ce qui signifie qu’ils doivent ?tre extr?mement organis?s et tr?s flexibles dans leurs op?rations quotidiennes.
Essentiellement, toutes les entreprises allant d’un petit restaurant familial ? une grande entreprise Fortune 500 ont un directeur de l’assurance qualit?, m?me si ce titre pr?cis n’est pas donn?. Dans les petites vitrines, ces responsabilit?s peuvent incomber au propri?taire ou au g?rant du magasin, tandis que dans les entreprises de taille moyenne, ce peut ?tre le directeur des relations humaines qui g?re ce type de t?ches de contr?le qualit?. Les grandes entreprises ont normalement une ?quipe compl?te d’employ?s qui travaillent directement sous le directeur de l’assurance qualit? pour s’assurer que la conformit? est respect?e dans toutes les facettes de l’entreprise. Quel que soit le titre r?el, aucune de ces entreprises ne resterait en activit? longtemps sans ce r?le de leadership moteur de performance.
Les candidats qui postulent pour devenir directeur de l’assurance qualit? ont normalement au moins un baccalaur?at dans le domaine d’int?r?t particulier et une exp?rience de gestion dans un emploi pr?c?dent. Outre les aspects physiques du travail, ce poste est souvent responsable du moral g?n?ral dans l’environnement de travail. De solides comp?tences en leadership et en communication sont donc ?galement obligatoires. Une connaissance approfondie des diff?rentes pi?ces de machines dans ce type d’industrie est ?galement un ?l?ment cl? pour recevoir une entrevue formelle pour le poste.