Un gardien non armé fournit des services de sécurité dans des lieux à faible risque où la principale préoccupation est de contrôler l’accès plutôt que de fournir une protection. En cas de menace ou de problème de sécurité, les gardes non armés peuvent demander l’aide des forces de l’ordre ou des gardes armés pour résoudre le problème. Dans la plupart des régions, les gens sont tenus de suivre un cours de courte durée et de demander une licence pour travailler comme gardes non armés. Les employeurs peuvent payer pour une formation de garde non armé, ou les gens peuvent suivre une formation de manière indépendante et postuler à des emplois après avoir été certifiés.
Les gardes non armés ne portent pas d’armes, bien qu’ils soient formés aux techniques de contention de base et à l’usage de la force au cas où ils auraient besoin de pouvoir retenir temporairement quelqu’un. Ils peuvent être postés à un poste de garde ou patrouiller à pied ou en véhicule, selon l’installation. Selon l’installation, ils peuvent être la principale source de sécurité, ou ils peuvent travailler en tandem avec des gardes armés et des systèmes de sécurité automatisés.
Une utilisation classique pour un garde désarmé est en tant que gardien. Lorsque des personnes tentent d’entrer dans une installation, le gardien les arrête, vérifie les pièces d’identité et détermine pourquoi elles veulent entrer. Le gardien non armé peut également être autorisé à effectuer des fouilles à la fois des personnes et des véhicules avant de les laisser passer. Des gardes non armés peuvent également agir comme patrouilles de sécurité, à la recherche de tout élément inhabituel ou anormal qui pourrait indiquer un problème.
Les musées utilisent des gardes non armés pour protéger les œuvres d’art, en postant des gardes près des pièces particulièrement préoccupantes. Le gardien demande aux gens de se tenir à l’écart de la pièce et agit comme un moyen de dissuasion pour les personnes qui envisagent le vol ou le vandalisme. En règle générale, ces gardes peuvent activer les systèmes de sécurité si nécessaire, en plus d’appuyer sur les boutons de panique pour appeler des gardes armés au cas où une situation de sécurité s’aggraverait. Inclure des gardes non armés dans un plan de sécurité pour les musées et les galeries est moins intimidant pour les clients, en plus d’être moins coûteux pour le musée.
Un garde non armé peut également travailler en accompagnant des personnes ou des biens de valeur lors de voyages et d’autres activités. Il peut y avoir des situations où la présence d’un garde est nécessaire, mais les risques sont faibles et il n’est pas nécessaire de stationner un garde armé. Les gardes non armés peuvent également assurer la sécurité personnelle dans le cadre d’un plus grand détail de sécurité. Ils peuvent être postés sur le périmètre extérieur, avec des gardes armés à l’intérieur au cas où quelqu’un passerait. Des gardes non armés sont également couramment utilisés comme moniteurs de sécurité stationnés dans des installations où des caméras et d’autres systèmes de surveillance à distance sont utilisés, appelant à l’aide si une effraction ou une menace de sécurité similaire est identifiée.